# 车撞人车险如何理赔 #

签收审核索赔单证 营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后将黄色联交还被保险人将索赔单证及备存的资料整理后交产险部核赔科,确认保险标的再保险有效期限内或出险前特约交费要求客户填写出险立案查询表予以立案(如电话、传真等报案由检验人员负责要求客户填写)并按报案顺序编写立案号经立案后向被保险人发放有关索赔单证并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案由检验人员负责)然后通知检验人员报告损失情况及出险地点,二、车祸理赔流程是怎样的 车祸保险理赔流程包括有报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤,理算复核 核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核单证手续齐全的在交接本上签收所有赔案必须在3个工作日内理算完毕交核赔科负责人复核,在出险后客户向保险公司理赔部门报案在汽车保险公司内勤接到报案后会要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表之后保险公司内勤会根据客户提供的汽车保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表,查勘定损 检验人员在接保险公司内勤通知后完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验可委托当地保险公司完成)要求客户提供有关单证指导客户填列有关索赔单证。