信用卡催收策略有哪些?
导读:
如果风险控制措施不力,信用卡发行量越多,损失也会越多。下面为大家详细介绍:信用卡催收策略有哪些?第一种就是短信催收,短信催收,针对的是逾期没有多长时间的借款人。比如信用卡逾期2/3天的时候,就会收到短信提醒。信用卡催收禁忌01、不能向与债务无关的第三人进行催收《信用卡业务监督管理办法》第68条规定,发卡银行应当债务人本身及担保人进行催收,不得对债务人无关的第三人进行催收。我国信用卡起步时间较晚,距发展成熟的体系还有一段时间。那么信用卡催收策略有哪些?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
如果风险控制措施不力,信用卡发行量越多,损失也会越多。下面为大家详细介绍:信用卡催收策略有哪些?第一种就是短信催收,短信催收,针对的是逾期没有多长时间的借款人。比如信用卡逾期2/3天的时候,就会收到短信提醒。信用卡催收禁忌01、不能向与债务无关的第三人进行催收《信用卡业务监督管理办法》第68条规定,发卡银行应当债务人本身及担保人进行催收,不得对债务人无关的第三人进行催收。我国信用卡起步时间较晚,距发展成熟的体系还有一段时间。关于信用卡催收策略有哪些?的法律问题,大律网小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识,希望能帮助大家。
随着我国经济的快速发展,信用卡作为一种全新的支付工具和结算手段,凭借其携带方便、使用快捷、循环信用等特点,已日渐为人们所欢迎、接受和使用。信用卡的业务环节涉及银行传统的资产、负债和中间业务的各个领域,业务操作流程复杂。如果风险控制措施不力,信用卡发行量越多,损失也会越多。下面为大家详细介绍:信用卡催收策略有哪些?
第一种就是短信催收,短信催收,针对的是逾期没有多长时间的借款人。基本上是发个短信提醒一下,或者是由公司的机器人自动发送的一些网络催收短信,这种基本上就是提醒为主。比如信用卡逾期2/3天的时候,就会收到短信提醒。
第二种方式是电话催收,电话催收也是最常用的催收方式,电话催收强调的是通过电话与欠款人,或者欠款人的联系人进行一个沟通。因为两者之间隔着一条电话线,不能看到本人,所以电话催收也有许多技巧,比如说增加电话频率和不同时间打电话联系借款人。
第三种催收方式,就是通过现在的一些网络工具,因为像有一些欠款人可能手机停机或者换号码了,找不到人,但是他的通讯软件或者他的邮件可能还在用,这种方式,基本上针对的是一些失联的欠款人。
第四种是法律催收,有一些公司遇到一些客户有还款能力,恶意拖欠的时候或者诈骗金额还比较大,可能会采取法律催收手段。法律催收是一些银行主要的催收手段之一。
对象主要是一些企业法人老板,因为涉及的金额比较大,通过邮寄律师函或者催款通知书到你的住处,再通过法院进行起诉,法律催收的流程就比较复杂。催天下是欠款催收技术服务平台,主要提供物业费催收,信用卡逾期催收,网贷催收,小贷逾期催收,民间借款产生的借条欠条催收等服务,平台有专业的催款律师和催收公司入驻,大数据催收工具辅助催收,合法为债权人和债权企业清理债权债务。
信用卡催收禁忌
01、不能向与债务无关的第三人进行催收
《信用卡业务监督管理办法》第68条规定,发卡银行应当债务人本身及担保人进行催收,不得对债务人无关的第三人进行催收。曾有案例催收人员搞错债务人信息,导致被诉讼,最终赔款并且赔礼道歉的情况。
02、不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当方式催收现实中很多催收公司接受银行的外包服务都是通过结清的欠款来进行比例提成的,利益的驱动下,很多外包公司默认员工使用软暴力进行催收,轮番电话轰炸、电话骚扰、跟踪外出等。这种催收方法是不受法律保护的。
03、不得泄露客户信息
信用卡用户逾期还存在很多因素,面对中低风险用户采取恰当的催款方式是维护良好客户关系的重要手段。我国信用卡起步时间较晚,距发展成熟的体系还有一段时间。面对不同的催款客户群体,一方面需要及时保证追回欠款,另一方面在于客户的沟通中还需要教育用户认识到信用卡欠款的严重性,帮助用户建立正确的信用观念,培养出有质素的优质信用卡客户。