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交通事故处理理赔流程是怎样的

林艳英律师2021.12.3075人阅读
导读:

1、报案在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;之后保险公司内勤会根据客户提供的汽车保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。

一、交通事故处理理赔流程是怎样的

交通事故保险理赔流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

1、报案

在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;之后保险公司内勤会根据客户提供的汽车保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。确认保险标的再保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);然后通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

2、查勘定损

检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。

3、签收审核索赔单证

营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

4、理算复核

核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。

5、审批

产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。

6、赔付结案

核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;财务对赔付确认后,除赔款收据和计算书红色联外,其余取回。

二、车祸撞伤人怎么赔偿

一般来说发生交通事故后,损害赔偿的项目主要包括:医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、残疾赔偿金、残疾用具费、丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费、交通费、住宿费、精神抚慰金、财产直接损失。

根据交警出具的交通事故责任认定书来划分责任,然后按责任比例赔付。

先由保险公司在保险限额内进行赔偿,不够部分按照责任比例由车主或责任人进行赔偿。

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  • 机动车与非机动车交通事故处的,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。对于事故的损失应当由机动车一方承担赔偿责任。法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。
  • 交通事故保险快速理赔流程是怎样的?

    刘晓红律师

    北京市元甲律师事务所

    刘晓红

    交通事故保险快速理赔流程是怎样的?

    内容:当事人自行协商处理后需要办理保险理赔事宜且各方均购买机动车保险的,应当向公安机关交通管理部门报警和保险公司报案,并于事故发生后三日内共同到保险公司营业场所、保险快速理赔服务店或者保险公司认可的其他场所办理定损、理赔手续。在外地投保交强险的车辆发生符合自撤现场条件的车损事故,当事人应当迅速撤离现场,将车辆移至不妨碍交通的地方,立即向车辆保险公司报案,按照约定办理理赔手续,或者向公安机关交通管理部门报警,等候交通巡逻警察处理。那么交通事故保险快速理赔流程是怎样的?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    刘晓红律师
    2022.01.17636人收看
  • 邢颖律师

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    擅长:合同纠纷、建设工程、民间借贷、交通事故

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  • 处理交通事故后的理赔流程如下:1、被保险人及时向保险公司报案;2、及时告知保险公司人员伤亡和财产损失情况;3、提供相应的票据、凭证;4、双方协商确定赔偿数额。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条 机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。
  • 重大交通事故处理流程是怎样的

    李维律师

    北京市元甲律师事务所

    李维

    重大交通事故处理流程是怎样的

    内容:重大交通事故处理流程是怎样的1、立即停车停车后按规定拉紧手制动切断电源开启危险报警闪光灯如果在夜间发生交通事故还需打开示宽灯和尾灯按规定设置危险警告标志。如果事故现场发生火灾还应通知消防部门同时告知引燃原因、火势大小及被困人员情况。抢救伤者应在其原始位置做好标记不得故意破坏、伪造现场。那么重大交通事故处理流程是怎样的。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    李维律师
    2022.02.09799人收看
  • 王熙律师

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  • 交通事故后处理流程是怎样的

    于海明律师

    北京市元甲律师事务所

    于海明

    交通事故后处理流程是怎样的

    内容:交通事故后处理流程是怎样的应保护好事发第一现场,并及时向事故发生地交通管理部门报案,由交管部门进行事故的现场勘查。修理厂将按照《定损单》上所定项目修车。开具事故证明拿着对方车的修车发票和对方车主一起去交警队结案,得到一张加盖公章的《事故证明》,就可以拿回自己被扣的证件。递交单证将准备好的《出险通知书》、《定损单》、修车发票、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》到保险公司理赔部,就可以等着领赔款了。领赔款大约在一星期之后你会接到保险公司的领赔款通知,届时就可以带上公章,身份证明和《车辆出险登记表》领回赔款了。那么交通事故后处理流程是怎样的。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    于海明律师
    2022.02.03876人收看
  • 于海明律师

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  • 在出现交通事故后当事人申请理赔的流程:1、被保险人、受益人等及时向保险公司报案;2、及时告知保险公司人员伤亡情况;3、根据相应的票据、凭证进行理赔;4、后续的财产损失赔偿费用也可以一并进行处理。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条 机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。
  • 交通事故保险公司理赔的流程是怎样的

    周春花律师

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    周春花

    交通事故保险公司理赔的流程是怎样的

    内容:交通事故保险公司理赔的流程是怎样的1、向保险公司报案。事故发生后的48小时内向保险公司报案。保险公司接到出险报案后应当立即安排公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘查事故经过了解涉及的损失情况确认事故是否属于保险责任必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后就应该对此次事故造成的损失估价。在很多情况下保险公司在赔付了被保险人的损失后法律还赋予了保险公司向真正的肇事方索赔。那么交通事故保险公司理赔的流程是怎样的。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    周春花律师
    2022.02.10394人收看
  • 周春花律师

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  • 轻微交通事故处理流程是怎样的

    任冰峰律师

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    任冰峰

    轻微交通事故处理流程是怎样的

    内容:轻微交通事故处理流程是怎样的1、保护现场不要破坏打电话给交警和保险公司到场处理。需报上车牌号、车主姓名、保险单号、驾驶员姓名、对方车牌号等信息取得报案号码。那么轻微交通事故处理流程是怎样的。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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    2022.02.10147人收看
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  • 交通事故快速处理的流程是怎样的

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    赵金保

    交通事故快速处理的流程是怎样的

    内容:交通事故快速处理的流程是怎样的轻微事故快速处理需填写快速处理协议书:应将事故的时间、地点、双方车辆车牌号、驾驶者姓名、驾驶证号、保险公司、电话、保险公司报案号、事故情形、车辆损失情况、责任认定等所有数据完整填写,然后由双方签字确认方可。如果可快速处理但未及时挪车、未设立安全警告装置等,警察到现场后会进行相应处罚。另外需要注意的是,一般可以使用快速处理流程的事故有:1)追尾事故:在相同车道行驶的机动车发生追尾事故,后方车辆要负全部责任。那么交通事故快速处理的流程是怎样的。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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    2022.02.04923人收看
  • 郭铭芝律师

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    擅长:建设工程、债权债务、交通事故、合同纠纷

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  • 法院处理交通事故人伤理赔流程是怎样的?

    许瑞林律师

    许瑞林

    法院处理交通事故人伤理赔流程是怎样的?

    内容:法院受理审查,认为符合起诉条件的,在七日内立案,同时通知当事人。法院在立案之日起五日内向被告送达起诉状副本,被告收到起诉状后十五日内提出答辩状,可能会有法院会在交通事故律师的申请下调查取证,追加必要共同诉讼人。交通事故致身体受伤、残疾或死亡的,其民事诉讼的时效为1年。交通事故造成财产损失的,其民事诉讼时效为2年。既有人身伤害又有财产损失的,诉讼时效应保管人不得使用或者许可第三人使用保管物,但当事人另有约定的除外。那么法院处理交通事故人伤理赔流程是怎样的?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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    2022.01.03498人收看
  • 杨一凡律师

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  • 发生交通事故后走保险的处理流程是怎样的

    姚平律师

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    姚平

    发生交通事故后走保险的处理流程是怎样的

    内容:发生交通事故后走保险的处理流程是怎样的若是两辆车相撞或剐蹭的事故先要确定了是谁的责任是谁的责任那就要走谁的保险可不能是别人的责任而走了自己的保险。责任的判断若是非常明显的比如追尾是后车的责任比如有车辆违章那是违章车辆的责任像这种双方都没有异议的就走责任方的保险。那还有一种情况是自己开车不小心刮到墙了你没有察觉到或者当时没有时间报案已经开走了没有事故现场了再或者你车停着不知道被谁剐蹭了找不到责任人那也可以走保险的。若是被别人剐蹭了找不到责任人报案的话要说是自己开车剐蹭的这样才会顺利的得到理赔。那么发生交通事故后走保险的处理流程是怎样的。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    姚平律师
    2022.01.26136人收看
  • 赵金保律师

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  • 车辆单方面事故怎样处理理赔,车辆单方面事故怎样处理理赔流程

    杨一凡律师

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    杨一凡

    车辆单方面事故怎样处理理赔,车辆单方面事故怎样处理理赔流程

    内容:3、单方事故快速理赔处理:单方事故指不涉及赔偿第三方损失的案件,车辆受损程度不是很大,无人员伤亡说明情况后,按照保险公司指引,用手机拍照传微信给查勘员,在拍下车架号,行驶证、驾驶证、被保人身份证,4、在事故现场完成快速处理流程后,事故当事人便可以到指定的定损点定损、维修,结束后车主到保险公司理赔即可,单方面车祸保险怎么理赔单方交通事故按以下方式理赔:被保险人及时向保险公司报案,2、单方交通事故按以下方式理赔:被保险人及时向保险公司报案。

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    2023.08.10794人收看
  • 吴梦云律师

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    许瑞林

    交通事故证明的处理流程是怎样的

    内容:反映9月4日其驾车与另一辆机动车发生相碰事故双方协商现场解决后保险公司方面答复无证明不能理赔希望警方帮助解决的情况收悉。现将处理情况回复如下经查2009年9月4日14时10分许黄楠平(来信人)驾驶机动车在杨高中路索非特大酒店处与一辆外地牌号机动车发生相撞事故造成两车受损。之后因无法出具事故证明故保险公司拒绝理赔。接信后浦东交警支队于9月21日电话联系您您称其已前往支队事故受理点报案事故理赔也已得到了妥善解决对支队的工作表示感谢。那么交通事故证明的处理流程是怎样的。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 交通事故理赔一直拖着不处理怎么办,交通事故理赔流程是怎样的

    崔玉君律师

    北京天用律师事务所

    崔玉君

    交通事故理赔一直拖着不处理怎么办,交通事故理赔流程是怎样的

    内容:交通事故理赔被撞人一直拖着不处理怎么办

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    2023.04.1348人收看
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  • 自驾游交通事故后的处理流程是怎样的

    李楠楠律师

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    李楠楠

    自驾游交通事故后的处理流程是怎样的

    内容:拿着车辆出险登记表去找理赔部定损人员并确定修理项目和修理费用。拿着对方车的修车发票和对方车主一起去交警队结案得到一张加盖公章的事故证明就可以拿回自己被扣的证件。车修好后凭提车单支付修理费后把自己的车提回同时索要加盖了修理厂公章的修车发票、托修单、施工单、材料单。将准备好的出险通知书、定损单、修车发票、托修单、施工单、材料单、事故证明、赔款结算单到保险公司理赔部就可以等着领赔款了。大约在一星期之后你会接到保险公司的领赔款通知届时就可以带上公章身份证明和车辆出险登记表领回赔款了。出游回来后你还应该将爱车带到汽车修理厂去进行一次保养检修。那么自驾游交通事故后的处理流程是怎样的。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    李楠楠律师
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  • 元甲交通律师律师

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  • 交通事故处理流程具体是怎样的

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    吴梦云

    交通事故处理流程具体是怎样的

    内容:1、发生交通事故后,根据当时情况可以分三种:1、如果损失不大或只有轻微财产损失,双方协商解决。那么交通事故处理流程具体是怎样的。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    吴梦云律师
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  • 交通事故处理程序流程是怎样

    陈明月律师

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    陈明月

    交通事故处理程序流程是怎样

    内容:交通事故处理程序流程是怎样1、固定现场证据固定现场证据的方式可以通过画现场草图、拍摄现场照片、录像也可以通过现场口头询问方式固定证据。简易程序处理的道路交通事故认定书可以当场出具也可以事后出具但是最迟应当自现场调查之日起10日内制作道路交通事故认定书。但是具有下列情形之的不适用调解交通警察可以在道路交通事故认定书上载明有关情况后将道路交通事故认定书交付当事人。那么交通事故处理程序流程是怎样。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 交通事故责任强保理赔流程是怎样

    林艳英律师

    北京市元甲律师事务所

    林艳英

    交通事故责任强保理赔流程是怎样

    内容:通常一起交通事故发生后,车辆方不仅要向当地的交通管理部门报案,同时要在事故发生后的48小时内向保险公司报案。根据《道路交通事故处理程序规定》第十二条“当事人未在道路交通事故现场报警,事后请求公安机关交通管理部门处理的,公安机关交通管理部门应当按照本规定第十条的规定予以记录,并在三日内作出是否受理的决定。被保险人未履行前款规定的通知义务的,因保险标的的危险程度显著增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿保险金的责任”。那么交通事故责任强保理赔流程是怎样。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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