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车主如何与保险公司沟通
张芸律师2022.01.291015人阅读
导读：
车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。同时车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时关于价格问题要与保险公司及时沟通避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失应及时通知保险公司由保险公司进行二次查勘定损这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。那么车主如何与保险公司沟通。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。同时车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时关于价格问题要与保险公司及时沟通避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失应及时通知保险公司由保险公司进行二次查勘定损这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。关于车主如何与保险公司沟通的法律问题，大律网小编为大家整理了交通事故律师相关的法律知识，希望能帮助大家。
一、车主在理赔时基本流程是什么
(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。
二、车主应该如何与保险公司沟通
车主要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔尽量减少损失。同时车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时关于价格问题要与保险公司及时沟通避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失应及时通知保险公司由保险公司进行二次查勘定损这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
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