企业成功催收应收帐款的方法技巧包括哪些
导读:
客户是企业创造利润的源泉,但是,当企业上出现了呆帐、坏帐时,我们就明白应收账款回款的重要性,企业在进行经营的同时,不仅要识别客户的优良,同时对不良客户引起的财务问题还要进行科学的管理和分析,最大限度地避免企业的损失。今天催天下小编就为大家介绍一下企业如何成功收回应收账款。那么企业成功催收应收帐款的方法技巧包括哪些。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
客户是企业创造利润的源泉,但是,当企业上出现了呆帐、坏帐时,我们就明白应收账款回款的重要性,企业在进行经营的同时,不仅要识别客户的优良,同时对不良客户引起的财务问题还要进行科学的管理和分析,最大限度地避免企业的损失。今天催天下小编就为大家介绍一下企业如何成功收回应收账款。关于企业成功催收应收帐款的方法技巧包括哪些的法律问题,大律网小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识,希望能帮助大家。
客户是企业创造利润的源泉,但是,当企业上出现了呆帐、坏帐时,我们就明白应收账款回款的重要性,企业在进行经营的同时,不仅要识别客户的优良,同时对不良客户引起的财务问题还要进行科学的管理和分析,最大限度地避免企业的损失。今天催天下小编就为大家介绍一下企业如何成功收回应收账款。
一、应收帐款的处理方法
1、销售资料(收货单据、发票等)是否齐备?内容是否准确无误?
2、准时给予文件;其实越早给经销商发票,货款回收可能越早,同时要确认经销商收到发票;
3、完善客户跟进制度:客户接触率与成功回收率是成正比的,越早与客户接触,与客户开诚布公的沟通,被拖欠的机会越低;
4、定期探访:如客户到期付款,应按时上门收款,或电话催收;即使是过期一天,也应马上追收,不应有等待的心理;
5、建立形象:客户是需要教育的,一定要给予客户一个正确的观念:我们对所有欠款都是非常严肃的,是不能够容忍被拖欠的;
6、服务精神:认同及理解客户的困难和投诉,同时可以利用自身的优势帮助客户解决困难;
7、技巧训练:追收欠款是需要技巧的,如:电话技巧、上门拜访技巧;同时应了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等资料;
二、已被拖欠款项的处理方法
1、文件:检查被拖欠款项的销售文件是否齐备
2、收集资料:要求客户提供拖欠款项的原因,并收集资料以证明其正确性;
3、追讨文件:建立账款催收制度。根据情况发展的不同,建立三种不同程度的追讨文件――预告、警告、律师信,按情况及时发出;
4、最后期限:要求客户了解最后的期限以及其后果,让客户了解最后期限的含义;
5、行动升级:将欠款交予较高级的管理人员处理,将压力提升;
6、假起诉:成立公司内部的法律部,以法律部的名义发出追讨函件,警告容忍已经到最后期限;
7、调节:使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回欠款;
8、要求协助:聘请专业的律师使用法律维护自己的利益。
三、对于呆/死帐的处理方法:
1、折让
2、收回货物
3、处理抵押品
4、聘请专业律师处理
5、诉讼保全
以上即是追讨应收账款的方法技巧介绍,对于一些恶意拖欠还款的客户,可以委托催天下进行追讨,催天下为债权企业提供商账追收服务,平台有专业催款律师和正规催收公司为债权企业合法清理债权债务。