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淘宝未按规定时间发货投诉赔偿多少
许瑞林律师2022.03.03457人阅读
导读：
未按约定时间发货定义,卖家在买家付款后未按约定时间发货的投诉成立扣3分且需向买家支付该违约金买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的淘宝介入不做扣分处理。目前淘宝网对于未按照约定时间发货的赔付规则是,《中华人民共和国民法典》第七百一十一条承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并请求赔偿损失。
未按约定时间发货定义,卖家在买家付款后未按约定时间发货的投诉成立扣3分且需向买家支付该违约金买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的淘宝介入不做扣分处理。
未按约定时间发货的违规情形（包含但不仅限于）,
1、买家付款后卖家未在约定时间内发货（自行约定发货时间的卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货,买卖双方无约定的买家付款后卖家需在七十二小时内发货,卖家若加入官方活动的约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网买家可以在已买到的宝贝中查看。）
2、缺货,买家付款后卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由导致买家申请退款从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的,
3、拒绝发货,卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）,
4、虚假发货,卖家点击了“发货”按钮但实际未在约定的发货时间内发货的,卖家的发货时间以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
目前淘宝网对于未按照约定时间发货的赔付规则是,
《中华人民共和国民法典》第七百一十一条承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并请求赔偿损失。
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