施工扰民找什么地方投诉,夜间有施工扰民怎么办

近日，陆续有群众通过陕西网《问政陕西》平台反映噪音扰民等问题。为此，陕西网《问政陕西》平台将网友反馈情况转达至相关部门，以下为问政实录：

►5月5日，针对群众反映问题，浐灞生态区城市管理和综合执法局作出回复。

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问政实录

4月下旬起，先后多名群众向陕西网《问政陕西》平台留言反映称：恒大御锦城小区附近工地连续近一个月彻夜施工，拉土车进进出出，噪音不断，严重影响周边居民正常生活。

群众供图

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问政帮办

2022年4月26日，陕西网《问政陕西》平台向西安浐灞生态区管理委员会转达群众反映情况。

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部门答政

5月5日，针对群众反映问题，浐灞生态区城市管理和综合执法局作出回复：

一、基本情况

经城管执法二大队实地核查，网友反映的御锦城小区附近施工噪声源头实际为西安御锦城4-R2地块总承包工程存量垃圾治理项目。该项目位于浐河东路与御锦一路东北角，由盛恒（西安）房地产开发有限公司负责投资建设，施工单位为陕西建工集团有限公司，土方承运企业为陕西铠铄建设工程有限公司。该项目办理了《西安市建筑垃圾处置（排放）证》（编号：2022 0046），并按照相关标准设置了出入口。

二、处理情况

针对网友反映的拉土车进出噪音扰民问题，经现场核查，西安御锦城4-R2地块总承包工程存量垃圾治理项目在清运时间段内装载、运输渣土作业过程中确实存在工程施工机械噪音扰民情况。对此，城管局积极配合属地产业园，并会同区生态环保部门采取以下处理措施：一是由城管局、属地产业园对项目负责人进行约谈，要求文明施工，以人为本，规范操作，切实降低施工机械的噪音；二是由我局城管执法二大队对项目负责人及建筑垃圾承运企业负责人进行约谈，要求清运企业严格按照获批时间段进行建筑垃圾清运作业，清运期间加强清运车辆驾驶人员教育管理，督促清运车辆驾驶人员在途经居民区时规范行驶，不超速、不鸣笛，减少人为噪音对居民的影响；三是督促项目建设单位积极走访项目周边居民区，向项目周边居民解释项目建设相关情况，并在周边居民区公示栏等醒目位置张贴书面公告，争取得到大多数周边居民的谅解与支持。

下一步，我局将严格按照《西安市蓝天保卫战2021年工作方案》（市政办发〔2021〕30号）、《西安市城管系统蓝天保卫战2021年工作实施方案》（市城管发〔2021〕148号）相关要求，深入落实各项规章制度，加大对该区域的巡查频次和监管力度，努力为周边居民营造良好的生活环境。

► 4月23日起，数名群众先后向陕西网《问政陕西》平台留言反映称：榆林高新华府小区周边高新融府、绿城等建筑工地近期彻夜施工，噪音扰民，工地周围无任何隔音设施，严重影响附近居民正常生活。

►5月10日，针对群众反映问题，榆林高新区管委会党政办公室作出回复。

4月23日起，数名群众先后向陕西网《问政陕西》平台留言反映称：榆林高新华府小区周边高新融府、绿城等建筑工地近期彻夜施工，噪音扰民，工地周围无任何隔音设施，严重影响附近居民正常生活。

2022年4月24日，陕西网《问政陕西》平台向榆林高新区管委会转达群众反映情况。

5月10日，针对群众反映问题，榆林高新区管委会党政办公室作出回复：

一、调查核实情况

(一)“高新融府”项目从3月份开始分别四次进行了主体结构混凝土浇筑作业，由于该施工作业工程量大且按照生产工艺要求需要连续作业，因此出现了夜间施工的情况。具体为:

1.于3月18日取得了榆林市生态环境局高新分局的夜间施工审批手续，夜间施工时间为2022年3月19日至2022年3月21日，为期3天;

2.于3月23日取得了榆林市生态环境局高新分局的夜间施工审批手续，夜间施工时间为2022年3月23日至2022年3月26日，为期3天；

3.于3月31日取得了榆林市生态环境局高新分局的夜间施工审批手续，夜间施工时间为2022年3月31日至2022年4月3日，为期3天;

4.于4月15日取得了榆林市生态环境局高新分局的夜间施工审批手续，夜间施工时间为2022年4月15日至2022年4月18日，为期3天。

5.“高新融府”项目前期与“龙岗世纪城”项目合作进行回填土作业，并于3月31日取得了渣土清运的备案登记表，为期15天。因白天受交通部门管制，运输车辆禁止进入市区，仅在夜间拉运。建筑公司手续齐全后，城市管理执法局给予办理榆林市中心城区渣土运输备案(核准)登记表，并明确规定渣土车在日常行驶中不允许随意鸣笛、大力轰踩油门。

(二)“留香园”项目从3月份开始分别三次进行了主体结构混凝土浇筑作业，由于该施工作业工程量大且按照生产工艺要求需要连续作业，因此出现了夜间施工的情况。具体为:

1.于3月16日取得了榆林市生态环境局高新分局的夜间施工审批手续，夜间施工时间为2022年3月16日至2022年3月19日，为期3天;

2.于3月25日取得了榆林市生态环境局高新分局的夜间施工审批手续，夜间施工时间为2022年3月25日至2022年3月28日，为期3天;

3.于4月1日取得了榆林市生态环境局高新分局的夜间施工审批手续，夜间施工时间为2022年4月2日至2022年4月5日，为期3天。

二、处置情况

目前“高新融府”“留香园”项目夜间施工手续均到期。执法二支队执法人员现场明确告知两项目负责人，合理安排作业时间，严禁晚上十点以后施工，如确需夜间施工必须先办理夜间相关审批手续方可施工。该负责人表示愿意积极配合。

同时，执法二支队将安排夜间机动中队执法人员对辖区在建项目进行夜间随机执法检查，尽量避免辖区在建工地夜间无手续施工噪音扰民的现象。后期网友如发现该项目有违规夜间施工扰民行为，可及时拨打执法二支队夜间值班举报电话: 0912-8165671， 执法人员将第一时间到场处理。

任何一个城市的建设不可能一蹴而就，我们将进一步规范建设方建设行为。同时，也感谢市民朋友的关心、理解与支持。

►4月下旬，群众向陕西网《问政陕西》平台留言反映称：昆明时光二期小区附近工地彻夜施工，噪音扰民，严重影响周边住户正常生活。近期，更因夜间施工导致该小区自来水管遭到损坏，小区停水数日无人管，群众吃水吃饭都成问题。

4月23日起，数名群众先后向陕西网《问政陕西》平台留言反映称：昆明时光二期小区附近工地彻夜施工，噪音扰民，严重影响周边住户正常生活。近期，更因夜间施工导致该小区自来水管遭到损坏，小区停水数日无人管，群众吃水吃饭都成问题。

2022年4月29日，陕西网《问政陕西》平台向沣东新城管委会转达群众反映情况。

5月13日，针对群众反映问题，沣东新城开发建设部作出回复：

关于彻夜施工噪音扰民问题，前期因疫情、环境保护等原因导致垃圾清运进度缓慢，为了早日完成昆明时光二期周边的绿化工程，疫情结束后沣东新城开发建设部督促施工单位加快施工进度。因白天环境保护系统管控，建筑垃圾无法清运，只能在夜间进行清运，为此对市民造成的不便，沣东新城开发建设部深表歉意。在后期施工过程中，沣东新城开发建设部将加强现场管理，避免类似情况再次发生。

关于停水问题，经核实了解，前期停水问题是因为停电造成。因前期地下水管填埋深度不一致，4月26日晚清运垃圾时不慎挖断水管，出现问题后，施工单位立即联系专业维修人员进行抢修。4月27日供水管道已完成维修，目前供水正常。

西安：晚10点后禁止施工 举报电话公布

5月31日，西安市生态环境保护委员会办公室发布关于加强2022年高考、中考期间噪声污染管控的公告。公告全文如下：

为切实做好2022年高、中考期间声环境质量保障，营造安静的复习、考试和休息环境，按照新《中华人民共和国噪声污染防治法》《中华人民共和国治安管理处罚法》和《西安市环境噪声污染防治条例》相关规定，西安市将在6月1日至20日期间加强噪声污染管控。现就有关事项公告如下：

一、除抢修、抢险、应急作业外，禁止城市夜间（晚上22:00时至次日6时）施工作业；

二、禁止在12时至14时、20时至次日7时之间及高考、中考日全天在居住区内进行产生噪声、振动的装饰装修作业；

三、在街道、广场、公园等公共场所组织或者开展娱乐、健身等活动，应当遵守公共场所管理者有关活动区域、时段、音量等规定，采取有效措施，防止噪声污染；

四、禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他持续反复发出高噪声的方法进行广告宣传；

五、文化娱乐、体育、餐饮等场所的经营者应当采取有效措施，防止、减轻噪声污染；

六、排放工业噪声的企业事业单位和其他生产经营者，应当采取有效措施，减少振动、降低噪声；

七、6月7日至8日、6月18日至20日，考点周围500米范围内，全天禁止施工作业，严禁机动车鸣笛和其他各类产生噪声扰民的行为；

八、对发现违反本公告的行为，可拨打12345市民服务热线进行举报。

望各单位和广大市民朋友严格遵守本公告规定，积极配合做好高考、中考期间的噪声污染防治工作。市教育、公安、生态环境、住建、城管、交通、文化旅游、市场监管等部门要各司其职，密切配合，进一步强化噪声污染的执法监督管理，对违反本公告的行为，依法依规查处。