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业主家中失窃物业公司该不该赔——从本案看物业管理合同中违约责

杨一凡律师2021.12.261105人阅读
导读:

违约责任适用的是严格责任原则,受害人只要证明对方有违约行为,不用证明对方的主观过错。对原告予以充分释明的情况下,原告选择以违约之诉对被告提起诉讼,要求被告承担未履行合同规定的保安义务的违约责任。但笔者认为,不应判决被告华丽物业承担违约责任。《民法通则》第一百一十二条第一款规定,“当事人违反合同的赔偿责任,应当相当于另一方因此所受到的损失”。本案中,原告虽报案称丢失物品,但未向法院提交所丢失物品的购买发票,再加上刑事案件尚未侦破,原告是否遭受损失及损失的准确数额均无法判定。结合本案,原告任建中并未举证证明自己遭受的损失,故法院不应支持其诉讼主张。那么业主家中失窃物业公司该不该赔——从本案看物业管理合同中违约责。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

违约责任适用的是严格责任原则,受害人只要证明对方有违约行为,不用证明对方的主观过错。对原告予以充分释明的情况下,原告选择以违约之诉对被告提起诉讼,要求被告承担未履行合同规定的保安义务的违约责任。但笔者认为,不应判决被告华丽物业承担违约责任。《民法通则》第一百一十二条第一款规定,“当事人违反合同的赔偿责任,应当相当于另一方因此所受到的损失”。本案中,原告虽报案称丢失物品,但未向法院提交所丢失物品的购买发票,再加上刑事案件尚未侦破,原告是否遭受损失及损失的准确数额均无法判定。结合本案,原告任建中并未举证证明自己遭受的损失,故法院不应支持其诉讼主张。关于业主家中失窃物业公司该不该赔——从本案看物业管理合同中违约责的法律问题,大律网小编为大家整理了合同纠纷律师相关的法律知识,希望能帮助大家。

原告任xx

被告北京市华丽楼宇物业管理有限责任公司(以下简称华丽物业)

[案情]

2000年11月24日,原告购买了位于北京市西城区德外新明胡同甲1号1门301号的房屋一套,2001年3月1日,原、被告就该房签定了“房屋委托管理合同履行地、合同签定地、原告住所地、标的物所在地等,其可选择性比较大。而侵权纠纷的管辖地仅为被告住所地和侵权行为地,选择性较少。如果当事人选择的诉因不对,则该法院无管辖权,这无疑会浪费当事人的诉讼成本。

(4)证据规则的运用不同。违约责任适用的是严格责任原则,受害人只要证明对方有违约行为,不用证明对方的主观过错。但是在侵权之诉的归责原则主要是过错责任原则,受害人要得到赔偿,除了需要举证证明对方有过错之外,还要证明对方的过错和损害之间有因果关系,这对于作为弱势的业主无疑是一件比较困难的事情。在这种情况下,最好选择提起违约之诉,以便最大限度的减少损失。

(三)本案的处理

本案表面上看是由于第三人的犯罪行为造成的,但由于原、被告存在合同关系,再加上侵权人又暂时没有抓到,作为业主的原告只得起诉作为物业公司的被告,要求其赔偿自己的损失。对原告予以充分释明的情况下,原告选择以违约之诉对被告提起诉讼,要求被告承担未履行合同规定的保安义务的违约责任。

在案件的审理中,基于以上因素,承办人在审理中查明,虽然事发后被告华丽物业的工作人员及时赶到现场并拨打了报警电话,但由于原告家处于小区的边缘,属于监测的盲区,从当天的录像根本无法看到原告家的具体情况。于是个别合议庭成员主张,由于被告的录像存在盲区,可据此认定华丽物业没有适当履行保安职责,构成违约,以此来判定华丽物业承担全部责任。

但笔者认为,不应判决被告华丽物业承担违约责任。原因在于:

1、有违民法的公平原则。民法强调权利义务对等原则,表现在本案中即华丽物业承担的保安义务与其收取的保安费用是对等的,这也是民法的最高原则即公平原则的具体体现。因为本案中华丽物业是以提供服务来收取微薄的费用的,其收取的每年750元的物业费中仅包含了60元的保安费。如果不考虑其收取服务费的多少而让其对业主的人身和财产损害承担一切责任,那显然违反了民法的公平原则,这对物业公司也是不公平的;同时也不利于物业管理行业的健康发展。因为物业公司为了转嫁风险,必将会收取高额的物业费,这无疑会最终加大业主的负担,造成恶性循环,那就违背了保护业主权益的初衷。即使最终认定物业公司有过错,也应考虑到刑事案件的不可预测性,并综合考虑收费的多寡来判定责任的比例。即使这样,也不应忽视证据规则的运用,合理分配举证责任。

2、本案应遵循“谁主张、谁举证”的证据规则。无论是原告选择了违约之诉还是侵权之诉,均要举证证明损失的存在即损害后果的发生。《民法通则》第一百一十二条第一款规定,“当事人违反合同的赔偿责任,应当相当于另一方因此所受到的损失”。本案中,原告虽报案称丢失物品,但未向法院提交所丢失物品的购买发票,再加上刑事案件尚未侦破,原告是否遭受损失及损失的准确数额均无法判定。依据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定,当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明,没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的由负有举证责任的当事人承担不利后果。结合本案,原告任建中并未举证证明自己遭受的损失,故法院不应支持其诉讼主张。

还有一个很重要的原因,即承办人在向公安机关了解案情的过程中,发现与本案有出入之处,即原告所称丢失物品的种类及数量有所不同,再加上原告无法准确说出其购买的时间及型号,就使本案在处理上面临一大难题即损失无法准确界定。为避免此案与日后刑事案件的认定有所出入,法院最终以证据不足驳回了原告的诉讼请求。

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  • 物业公司不让装封闭阳台致使家中失窃是否承担责任

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    李维

    物业公司不让装封闭阳台致使家中失窃是否承担责任

    内容:我认为《业主公约》这样规定是不合理的,如果不在阳台上安装防盗设施,万一因此造成家中失窃,这个责任由谁来承担呢?那么物业公司不让装封闭阳台致使家中失窃是否承担责任。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 业主与物业管理公司发生收费纠纷怎么办

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    段建国

    业主与物业管理公司发生收费纠纷怎么办

    内容:此时业主可以向特价部门申请由其对纠纷进行调处。业主也可以向法院提起诉讼,要求追究管理公司的违约责任,以法律手段保护自己的利益。物业合同是业主和物业公司明确各自权利义务的载体,也是纠纷发生时,衡量各自主张是否充分的评判标准,更是人民法院处理物业纠纷案件的事实依据。同时,物业公司在收取物业服务费后,应当严格履行服务义务。那么业主与物业管理公司发生收费纠纷怎么办。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 业主家中被盗 物业管理公司是否赔偿?

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    冯清琴

    业主家中被盗 物业管理公司是否赔偿?

    内容:根据《物业管理条例》的规定,物业管理企业对物业管理区域内的安全防范工作只有协助的义务。10月,陈请求法院判令被告赔偿摩托车的损失。如果因物管企业疏于履行安全防范义务导致业主车辆被盗,物管企业应当承担赔偿责任。没有在合同中标明的义务但根据物业管理条例属于物业管理范畴的,物业管理公司应负管理责任,物业管理公司如果负有管理上的过错责任,需要承担赔偿责任,如果没有管理上的过错责任,不需要承担责任。物业管理公司的主要合同义务是管理职责,物业管理合同没有约定保管义务内容,不能形成物业管理公司对业主、物业使用人家中财物的保管、赔偿责任。那么业主家中被盗。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 物业管理公司对业主家中被盗不存在失职情形的不需要担责。物业公司依据双方签订的物业合同约定提供物业服务,除非物业服务合同里有明确的房屋保管、财产保管的约定,否则无法进行追责。法律依据:《物业管理条例》第三十五条  物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。 第四十八条  县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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    王学瑞

    业主违反公约封闭阳台,物业公司能否作为原告起诉

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  • 需要看前期的物业公司与新物业公司有无签订相关权利转让的协议及你们与前物业公司的合同约定,常规应不需要签署,只需要与业主委员会签署即可。《中华人民共和国民法典》 第四百六十九条 当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。
  • 小区丢电动自行车物业该不该赔

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    于海明

    小区丢电动自行车物业该不该赔

    内容:物业管理服务协议约定,该园区实施封闭式管理、警卫24小时对园区进行执岗、巡逻。李某于2008年5月,花2200元购买了一辆电动自行车,平时就放在自家的楼下。李某早晨发现车丢后,立刻找物业公司交涉,随后,李某查看了当晚的录像,录像中显示电动车被盗时保安在睡觉,那么本案中物业公司是否应当承担责任呢?合同中若要求每小时巡逻一次等服务,但物业公司因为疏忽没有做到,而导致业主损失的,物业公司就应赔偿相应损失。那么小区丢电动自行车物业该不该赔。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 物业公司何时收取物业管理费以及物业管理常识问题

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    周春花

    物业公司何时收取物业管理费以及物业管理常识问题

    内容:欠费问题是业主与物业管理公司之间的纠纷,属于业主与物业管理公司之间的民事合同纠纷问题。业主拖欠物业管理费,属于债的不履行,物业公司可以以违约为由起诉业主,但不能以此剥夺业主竞选业主委员会委员的资格。因此,业主欠缴物业管理费不影响其参与业主委员会的选举。对于还没有取得房产证的房屋,以开发商与购房人签订的购房合同上的销售面积为准。那么物业公司何时收取物业管理费以及物业管理常识问题。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 业主家中被盗 物业是否赔偿的纠纷

    任冰峰律师

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    任冰峰

    业主家中被盗 物业是否赔偿的纠纷

    内容:业主表明,自己按时交纳物业管理费,要求物业公司赔偿失窃的财物。一般来说,开发商交付房屋以后,购房者在入住的时候,要办理有关手续,其中一项就是和物业公司签订“业主公约”,属于合同的性质。这就要看“业主公约”中是否明确了物业公司在业主失窃的情况下要赔偿损失。在这种情况下许多业主把物业公司理解为“第二警力”,这是片面的,甚至把物业公司误以为保险公司,业主财产遭损,物业公司应当承担什么责任,这个问题需要具体事情具体分析,如物业公司履行了正常的治安任务,则物业公司可不用负担赔偿责任。那么业主家中被盗。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 物业公司是否有权以业主拒签《物业公约》为由扣押房屋钥匙?

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    赵金保

    物业公司是否有权以业主拒签《物业公约》为由扣押房屋钥匙?

    内容:物业管理公司让业主填表、签订物业管理公约、交费、给钥匙等等。作为房屋买卖关系当事人的开发商,必须向业主交付房屋,而不能把物业管理法律关系中的内容再强加到房屋买卖关系中来。如果开发商以业主完成物业管理法律关系中的义务作为交付房屋的条件,这就是变相增加业主的合同义务与责任,是不符合《合同法》等法律的规定的。总的说来,无论是开发商也好,物业管理公司也好,都不能因为业主没有签订物业管理公约、对物业管理费有意见而拒绝给业主办理入住手续、不给业主钥匙等,这种行为构成开发商对业主的违约,也是对业主权益的侵害。那么物业公司是否有权以业主拒签《物业公约》为由扣押房屋钥匙?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 业主家中失窃物业公司该不该赔——从本案看物业管理合同中违约责

    许瑞林律师

    许瑞林

    业主家中失窃物业公司该不该赔——从本案看物业管理合同中违约责

    内容:违约责任适用的是严格责任原则,受害人只要证明对方有违约行为,不用证明对方的主观过错。对原告予以充分释明的情况下,原告选择以违约之诉对被告提起诉讼,要求被告承担未履行合同规定的保安义务的违约责任。但笔者认为,不应判决被告华丽物业承担违约责任。《民法通则》第一百一十二条第一款规定,“当事人违反合同的赔偿责任,应当相当于另一方因此所受到的损失”。本案中,原告虽报案称丢失物品,但未向法院提交所丢失物品的购买发票,再加上刑事案件尚未侦破,原告是否遭受损失及损失的准确数额均无法判定。结合本案,原告任建中并未举证证明自己遭受的损失,故法院不应支持其诉讼主张。那么业主家中失窃物业公司该不该赔——从本案看物业管理合同中违约责。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

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  • 李维律师

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  • 封闭阳台是业主专有支配权的正当行使——南通中院判决新海通物业公司诉裴蕾物业管理合

    姚平律师

    北京市元甲律师事务所

    姚平

    封闭阳台是业主专有支配权的正当行使——南通中院判决新海通物业公司诉裴蕾物业管理合

    内容:裁判要旨物业公司以格式条款限制业主封闭阳台,排除业主的主要权利,按照合同法规定该条款无效。业主作为阳台的专有所有权人,有权对阳台正当支配使用,物业公司无合法依据不得干涉。物业公司向南通市崇川区人民法院起诉,要求裴蕾将南侧阳台恢复原状、确认《补充协议》中不得封闭阳台的约定合法有效。物业公司上诉请求撤销原判,改判支持其一审的诉讼请求。物业公司关于封闭阳台并非裴蕾主要权利的上诉理由,不能成立。那么封闭阳台是业主专有支配权的正当行使——南通中院判决新海通物业公司诉裴蕾物业管理合。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    姚平律师
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    擅长:交通事故

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  • 物业公司的管理范围以及物业管理条例是如何规定的?

    孔孟廷律师

    北京市元甲律师事务所

    孔孟廷

    物业公司的管理范围以及物业管理条例是如何规定的?

    内容:第三十五条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。第四十四条物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务报酬由双方约定。第四十七条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。那么物业公司的管理范围以及物业管理条例是如何规定的?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    孔孟廷律师
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  • 郭铭芝律师

    主任律师
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    擅长:建设工程、债权债务、交通事故、合同纠纷

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  • 开发商与物业公司签订的物业服务合同对业主有约束力?

    段建国律师

    北京天用律师事务所

    段建国

    开发商与物业公司签订的物业服务合同对业主有约束力?

    内容:我想物业公司这么差的管理水平根本没有理由收这么高的费用,再说自己又没有和物业公司签过物业服务合同。物业公司依据的物业服务合同是它和开发商之间签订的,对业主应当没有约束,所以我打算不付物业服务费了,这们做行吗?开发商和物业公司签订的物业服务合同叫作“前期物业服务合同”。《物业管理条例》第21条规定:“在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。”因此,前期物业服务合同对业主是有约束力的,它的约束力能持续到前期物业服务合同终止日为止。那么开发商与物业公司签订的物业服务合同对业主有约束力?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    段建国律师
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  • 王学瑞律师

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  • 小区停车场的车辆被砸物业公司该不该赔

    崔玉君律师

    北京天用律师事务所

    崔玉君

    小区停车场的车辆被砸物业公司该不该赔

    内容:小区停车场的车辆被砸物业公司该不该赔车辆停放在小区里,车窗被砸、财物被盗,物业公司到底该不该赔怎么赔对此,**瑞阳律师事务所律师郑*琴认为,类似的情况得具体问题具体分析,要看物业公司是否已经履行了物业管理的职责。小区业主与小区物业之间实际构成物业服务合同关系。如为车辆停放管理为小区物业的服务内容,如遇上述情况,提醒业主可以根据《北京市居住小区机动车停车管理办法》等相关规定,以小区物业未履行制止损害停放车辆义务为由,要求物业赔偿。那么小区停车场的车辆被砸物业公司该不该赔。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    崔玉君律师
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  • 邢颖律师

    主任律师
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    李楠楠律师

    北京市元甲律师事务所

    李楠楠

    业主家中被盗 物业公司是否赔偿

    内容:近日,某商品房小区一位业主家中被盗,派出所民警接到报警后及时赶到,但很遗憾没有当场抓住窃贼,业主自述丢失一块价值上万元的手表,此案目前正在侦破之中。一般来说,开发商交付房屋以后,购房者在入住的时候,要办理有关手续,其中一项就是和物业公司签订“业主公约”,属于合同的性质。这个公约就是业主和物业公司之间产生关系的基础,双方都要遵守。因为现行法律中关于物业公司是否赔偿失窃物品的规定暂时缺乏,所以要看“业主公约”中是否明确了物业公司在业主失窃的情况下要赔偿损失。如果有这样的约定而且物业公司的工作中存在过错,业主才可以向物业公司要求赔偿。那么业主家中被盗。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    李楠楠律师
    2021.12.28913人收看
  • 杨一凡律师

    主任律师
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    吴梦云律师

    北京天用律师事务所

    吴梦云

    业主家中被盗小区物业管理公司是否有责任呢

    内容:在我国很多住宅小区是由物业公司负责管理的,而物业公司在进行物业管理的时候,在保障小区的安全,而业主接受物业服务后要交纳物管费,如果业主家中被盗小区物业管理公司应否担责呢?业主家中被盗,小区物业公司要不要承担责任依据具体的情况而定,如果物业公司没有尽相应责任的,就要承担赔偿的责任。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。那么业主家中被盗小区物业管理公司是否有责任呢。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。

    吴梦云律师
    2022.02.09724人收看
  • 吴梦云律师

    主任律师
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    擅长:合同纠纷、债权债务、建设工程

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杨一凡律师

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