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你好，我在网上购买的商品有问题，我要退货退款，可商家不给退
2022.06.11 12:28:42
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大律云律师团精英律师
北京市元甲律师事务所
擅长领域：交通事故
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2022.06.11 12:28:42
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律师介绍
大律云律师团
交通事故
擅长处理建筑工程、债权债务、婚姻家庭、交通事故、合同纠纷、房产纠纷等
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网上购物购买到假冒伪劣商品，怎么办？
赵金保律师
北京市元甲律师事务所
网上购物购买到假冒伪劣商品，怎么办？
内容：1、与卖家协商沟通消费者网上购物购买到假冒伪劣商品的，一般都是先与卖家协商沟通，寻求解决方案，比如要求退货退款、赔偿损失等,2、请求第三方如购物交易平台介入处理在消费者与卖家协商不成时，如卖家如果不同意退货、不承认货物是假冒伪劣或者存在质量问题的，消费者可以请求第三方如购物交易平台介入处理,比如，你在某宝上面购买了一个手机，发现它是翻新机，要求卖家退款，如果卖家不同意退货、不承认货物是假冒伪劣等的，此时你可以请求某宝的投诉客服介入处理,【温馨提醒】实践中，由于异地的原因，大部分消费者在投诉时只能通过电话、网络等方式进行联系沟通，而这种情况下往往由于说不清楚投诉的内容等，导致处理效果较差,网购已经成为新的购物方式，但同时因为摸不着实物或是网络技术手段的影响，不少网友曾经都有过购买到假冒伪劣商品的经历,值得注意的是，卖家同意退货退款的，消费者应保证退货的商品完好，否则会遭到卖家拒收，导致自身利益受损。
赵金保律师2023.07.10445人收看 -
邢颖律师
主任律师
擅长：合同纠纷、建设工程、民间借贷、交通事故
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定金可不可以退
张旭律师
北京市元甲律师事务所
定金可不可以退
内容：在旅游行业，一些旅行社可能会规定消费者在确认预订后需要支付一定比例的定金,定金退款的规定在不同的国家和地区可能会有所不同，因此在购买商品或服务之前，消费者应该了解定金退款政策,如果消费者取消订单或更改计划，商家可能会扣除一定比例的定金，但必须退还剩余的定金,但是，如果在确认预订之后，消费者不得不取消订单或更改计划，他们可能会遇到一个问题：定金是否可以退还,如果消费者在出发前取消旅游计划，旅行社可能会扣除一定比例的定金,在这些行业中，定金退款政策可能会受到《合同法》的规定影响。
张旭律师2023.06.19817人收看 -
翁玉素律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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问在拼多多上购买商品花费100元 申请仅退款 退了50元 商家让我退回 说不退回起诉我 我退回去了 完了我平台举报商家 商家被处罚 扣了商家99元优惠券 商家现在让我再给付99元 说不付就起诉我怎么办答律师回复中...
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情感公司不给退费怎么解决?
张嘉娱律师
北京天用律师事务所
情感公司不给退费怎么解决?
内容：情感公司不给退费怎么解决婚介公司不退钱可以与该公司协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗,答应退钱的但一直拖着的解决办法是，消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理,消费者退款不退货的解决方法如下：与商家协商：首先可以与商家进行协商，表明自己的要求，并要求商家给出合理的解释和处理方案,收钱拒绝履行合同且不退款的，可以协商处理，也可以法律途径解决，具体方法如下：发出书面通知要求对方履行合同内容。
张嘉娱律师2024.01.22744人收看 -
王熙律师
主任律师
擅长：债权债务、建设工程、民间借贷
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房企被判退款 施工合同解除
张芸律师
北京市元甲律师事务所
房企被判退款 施工合同解除
内容：当天限制第三套房贷款新政出台，刘先生向开发商退款遭拒。新政后贷款退款均遭拒今年4月17日，刘先生与某房地产公司签约，认购通州某小区房屋一套，房款总价223万余元。刘先生采取按揭贷款方式购买，当日支付定金5万元和预付款5万元。刘先生称，新政策导致贷款不成。庭审中，开发商称，刘先生未按照约定交齐首付款，现在单方要求解除合同、退还款项已构成严重违约，无权要求返还定金。法院认为，新政导致刘先生无法通过贷款方式购房的事实，属于无法预见且不可归责于双方当事人。合同解除后，双方并无实际损失发生，刘先生要求退还定金及首付款的诉讼请求理由正当、证据充分，法院予以支持。那么房企被判退款。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
张芸律师2021.12.2778人收看 -
元甲交通律师律师
主任律师
擅长：交通事故
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儿子出资购买的福利房父母死后如何继承
任冰峰律师
北京天用律师事务所
儿子出资购买的福利房父母死后如何继承
内容：母亲名下福利房由小儿子出资购买,其它子女有继承权吗根据我国物权法相关规定，如果在父母生前已经将房产过户给其中一个子女的话，这个房屋的所有权就已经被转移到这个指定的子女下面，而其他的子女是没有权利享有的,3、如果父亲将单位的福利房过户到本人的名下，那么就属于遗产的范围，按照相关法律规定，有遗嘱的按遗嘱继承，没有遗嘱的按照法定继承方式继承，如果没有买下福利房的产权，那么单位的福利房就无法作为遗产被继承,本案中，即使父母没有遗嘱，房屋也应当由子女继承，父母的兄弟姐妹无继承权。
任冰峰律师2023.11.27292人收看 -
龙珊律师
主任律师
擅长：交通事故
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被诱导冲动消费怎么退款
冯清琴律师
北京天用律师事务所
被诱导冲动消费怎么退款
内容：诱导消费意为经营者诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。诱导消费侵犯了消费者的公平交易权和自主选择权经营者的行为没有遵守诚实信用原则不符合消费者权益保护法的规定。中华人民共和国价格法第十四条也明确规定经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。如果遇到被诱导消费的情况消费者一定要注意保留证据保留购物凭据最好是发票或者小票、保留商家宣传内容、保留鉴定依据或者其他能证明商家存在诱导消费的证据和货物和宣传不符合的证据等一般有这些证据基本上足够认定了。这时候可以找经营者协商退货退款如果对方拒绝的可以向12315投诉。
冯清琴律师2022.03.03352人收看 -
郭铭芝律师
主任律师
擅长：建设工程、债权债务、交通事故、合同纠纷
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发生支付纠纷可以找哪个部门投诉,找商家还是第三方支付平台
段建国律师
北京天用律师事务所
发生支付纠纷可以找哪个部门投诉,找商家还是第三方支付平台
内容：发生支付纠纷可以找哪个部门投诉，找商家还是第三方支付平台依据我国《消费者权益保护法》第二、三条：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受法律保护”，“经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法”。那么发生支付纠纷可以找哪个部门投诉,找商家还是第三方支付平台。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
段建国律师2022.02.06628人收看 -
周春花律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
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商家的霸王条款
李维律师
北京市元甲律师事务所
商家的霸王条款
内容：[导读]:据新华网消息 工商总局公布《合同违法行为监督处理办法》，对经营者与消费者订立的格式条款式合同进行了详细的规定，该办法将于下月13日起施行，此举限制了格式条款成为“霸王条款”的可能。比如在一些旅游合同中则有“如在旅游期间出现人身意外，旅行社不负责任”等条款就属于明显的霸王条款。如一旦购买，所售商品概不退换等条款。这些都是“霸王条款”房地产合同“出卖人为本项目制作之一切介绍、宣传及广告资料包括建筑模型，仅供买受人参考，有关内容均以《买卖合同》及本补充协议为准。那么商家的霸王条款。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
李维律师2021.12.28485人收看 -
张芸律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
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定金与订金哪个不能退
邢颖律师
北京天用律师事务所
定金与订金哪个不能退
内容：结论定金和订金是两个不同的概念，消费者在购买商品或服务前应该了解它们的含义和退款政策,为了避免定金和订金的纠纷，消费者应该仔细阅读合同条款，了解退款政策和相关规定，并选择使用第三方支付平台以确保自己的资金安全,例如，如果消费者在约定的时间内没有前往商家处购买商品或服务，商家可以不退还定金或订金,定金与订金哪个不能退在消费者购买产品或服务之前，商家通常会要求支付定金或订金,在中国，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商家没有在约定的时间内提供商品或服务，消费者有权要求退还定金或订金,然而，如果消费者自己原因导致无法购买商品或服务，商家不一定会退还定金或订金。
邢颖律师2023.06.19121人收看 -
张嘉娱律师
主任律师
擅长：建设工程、合同纠纷、债权债务
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怎么起诉商家欺诈行为
王熙律师
北京天用律师事务所
怎么起诉商家欺诈行为
内容：销售欺诈，可以要求商家赔偿三倍货款的前提《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,从指导案例17号：张莉诉北京合力华通汽车服务有限公司买卖合同纠纷案消费者的举证责任：1.消费者主要是以签订的合同作为证据2.商家交货的货物与合同约定不一致商家的举证责任：货物与合同不符合，商家需要证明：1.已履行告知义务2.且得到消费者认可的遇到过很多00后职业打假人，也遇到过很多欠钱不还的00后老赖，一言难尽,情形二：购买的食品，不符合《食品安全法》等规定，这一点，是职业打假人常用的伎俩，比如食品中添加剂的种类、剂量不符合标准、没有中文标识、虚假宣传等等,但是，并不是所有购买了商品的消费者都要求适用《消费者权益保护法》,情形一：购买商品后，商铺和商家承诺不一致，要求商家退款，但是商家不愿意退货退款,适用《消费者权益保护法》的判断步骤：1.为家庭生活消费需要2.发生欺诈如果不是为了家庭生活消费，则不适用《消费者权益保护法》消费者证明自己受到欺诈需要证明到什么程度。
王熙律师2023.01.13106人收看 -
姚平律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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发行股份购买股权,发行股份购买股权需要多久完成
龙珊律师
北京市元甲律师事务所
发行股份购买股权,发行股份购买股权需要多久完成
内容：那么，一般发行股份购买资产停牌多久呢，根据深交所发布《上市公司停复牌业务备忘录》规定，将发行股份购买资产停牌时间分为以下四种情况：1、购买或出售资产、对外投资、相关方筹划控制权转让和募集资金不涉及重大资产购买事项的非公开发行股票等事项的停牌时间不超过10个交易日,其实，停牌的原因也与发行股份购买资产停牌多久息息相关，具体体现为以下三点：1、上市公司有重要信息公布时，如公布年报、中期业绩报告，召开股东会，增资扩股，公布分配方案，重大收购兼并，投资以及股权变动等。
龙珊律师2023.11.23725人收看 -
于海明律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
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能否在合同中约定承租人放弃优先购买权,租赁合同约定放弃优先购买权
张旭律师
北京市元甲律师事务所
能否在合同中约定承租人放弃优先购买权,租赁合同约定放弃优先购买权
内容：《 民法典 》规定：“出租人出卖租赁房屋的，应当在出卖之前的合理期限内通知承租人，承租人享有以同等条件优先购买的权利,我国《民法典》第七百二十六条规定，出租人出卖租赁房屋的，应当在出卖之前的合理期限内通知承租人，承租人享有以同等条件优先购买的权利,法律主观：优先购买权又称先买权，是指特定人依照法律规定或合同约定，在出卖人出卖标的物于第三人时，享有的在同等条件优先于第三人购买的权利,根据我国民法典第七百三十四条之规定，承租人在租赁合同期限届满后，享有以同等条件优先承租的权利。
张旭律师2023.12.12659人收看 -
杨一凡律师
主任律师
擅长：债权债务、合同纠纷、建设工程
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对消费者退款行为故意拖欠的规定是什么？
郭铭芝律师
北京天用律师事务所
对消费者退款行为故意拖欠的规定是什么？
内容：根据最新的《消费者权益保护法》的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。那么对消费者退款行为故意拖欠的规定是什么？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
郭铭芝律师2022.02.09727人收看 -
刘晓红律师
主任律师
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卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
黄东洁律师
北京市元甲律师事务所
卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
内容：《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理,经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法的相关内容规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿,如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理,卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担,若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
黄东洁律师2023.01.04196人收看 -
李孟阳律师
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车位交付以后可以退款吗
王学瑞律师
北京天用律师事务所
车位交付以后可以退款吗
内容：如果满足合同解除条件的，可以解除购买车位合同。《民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。那么车位交付以后可以退款吗。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
王学瑞律师2021.12.29146人收看 -
王学瑞律师
主任律师
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未成年人超出其年龄智力程度购买游戏点卡，监护人可依法追回充值款！财产分割律师 51评论 -
房屋拆迁补偿合同纠纷：1999年购买宅基地，2017年遇到拆迁分配2套房，卖方自2014年反悔持续起诉，持续了十年的战争终于画上了句号👏👏👏客户说：我们是他全家的救命恩人🎁
北京市元甲律师事务所 574评论 -
再婚家庭的3个子女遗产继承纠纷，对于房产购买出资、遗嘱真实性等问题，三人各执一词。元甲律师梳理案件关键点，寻求有力证据，帮助当事人获得了北京朝阳区的房产，获得当事人的赞誉与口碑！财产分割律师 221评论 -
【案例分析】男子偷偷炒股亏71万！法院：属于重大过错，应赔偿妻子！原告曹某与被告范某结婚后共同购买了一套房屋，后经双方协商将房屋出售。但范某未经曹某同意将大部分房款用于炒股，结果亏损了70余万元。曹某得知后将范某诉至法院，请求分割售房款。 一、二审法院均认为，范某的行为属于严重损害夫妻共同财产利益的重大过错，侵害了曹某的平等支配权，故支持了曹某的诉讼请求，判令范某给付曹某88.9万元。 据中国裁判文书网官网披露的判决书显示，曹某与范某于2004年2月10日登记结婚，2006年8月生育一女。婚后二人购得房屋，房屋登记在范某名下。 2020年12月20日，范某与刘某签订《北京市存量房屋买卖合同》，将涉案房屋以228万元价格出售。 房款支付细节如下： 房屋首付款为46万元，其中刘某于2021年1月6日向范某名下银行账户转账41万元，其余5万元转至曹某账户; 2021年3月12日，刘某向范某银行账户转入31万元; 2021年3月23日，刘某再向该账户转入房款90万元; 2021年4月8日，刘某又向该账户转入房款60万元; 2021年5月15日交房后，刘某向范某名下账户转款1万元。 拿到这笔钱后，范某声称给曹某房款共计33.29万元，其余用于偿还银行贷款、债务，炒股，支付女儿生活费及日常消费支出等，现房款已无剩余。其中，双方将首付款44.7万元用于偿还银行贷款本息，剩余首付款1.29万元在曹某账户内。而房款150万元，范某则未经曹某同意，于2021年3月24日向股票资金账号转账89万元，而后再次转账55万元。 但是，经过他一番操作后，自2021年3月24日至2021年5月31日，范某从股票资金账号转出73万元，共计亏损71.12万元。范某称剩余房款另用于偿还信用卡41.17万元，偿还多名亲属共计30万元，范某还称借款用于偿还银行贷款及债务、炒股及家庭生活。 为证明房款和债务分配约定以及范某挥霍、转移夫妻共同财产等主张，曹某向法院提交的2020年7月6日《房产分配协议》约定：女方占房产三分之二，男方占房产三分之一。 值得一提的是，范某与曹某的微信聊天记录显示：范某长期不顾曹某反对炒股，且炒股未经过曹某同意。范某则辩称炒股为正常投资，系为改善家庭生活条件，并非挥霍夫妻共同财产。 案件经法院审理，一审、二审法院认为，范某与曹某经协商一致后出售房屋获得房款228万元应属于夫妻共同财产。但范某未将所获得房款150万元的事实告知曹某，并未经曹某同意擅自处分该房款，且不顾曹某的多次反对仍进行大额炒股投资，将144万元房款用于股票投资并亏损了70余万元，属于严重损害夫妻共同财产利益的行为，侵害了曹某的平等支配权，故曹某请求婚内分割售房款的诉讼请求，符合法律规定，法院予以支持。曹某请求婚内分割售房款的诉讼请求，符合法律规定，法院予以支持。于是，判决范某给付曹某88.9万元。 北京高院经审理后认为，双方经协商一致后出售了涉案房屋，获得房款228万元应属于夫妻共同财产，双方在处分房款时亦应当友好协商。但范某未将所获得房款150万元的事实告知曹某，并未经曹某同意擅自处分该房款，且不顾曹某的多次反对仍进行大额炒股投资，将144万元房款用于股票投资并亏损了70余万元，属于严重损害夫妻共同财产利益的行为，侵害了曹某的平等支配权。 一、二审法院支持曹某请求婚内分割售房款的诉讼请求，判令范某给付曹某889020.58元，具有事实和法律依据。一、二审判决认定事实清楚，适用法律正确。 北京高院在裁判原文是： 本院经审查认为：夫妻双方对共同财产，有平等的处分权，但一方非因生活需要在处分重大夫妻共同财产时应当与另一方协商一致。婚姻关系存续期间，一方有隐藏、转移、变卖、毁损、挥霍夫妻共同财产或者伪造夫妻共同债务等严重损害夫妻共同财产利益的行为，夫妻一方可以向人民法院请求分割共同财产。 本案中，范某与曹某经协商一致后出售了涉案房屋，获得房款228万元应属于夫妻共同财产，双方在处分房款时亦应当友好协商。但范某未将所获得房款150万元的事实告知曹某，并未经曹某同意擅自处分该房款，且不顾曹某的多次反对仍进行大额炒股投资，将144万元房款用于股票投资并亏损了70余万元，属于严重损害夫妻共同财产利益的行为，侵害了曹某的平等支配权。 一、二审法院支持曹某请求婚内分割售房款的诉讼请求，判令范某给付曹某889020.58元，具有事实和法律依据。综上，一、二审判决认定事实清楚，适用法律正确，审判程序亦无不当。范某的再审申请不符合《中华人民共和国民事诉讼法》第二百零七条规定的情形。 案号：(2023)京民申1855号 裁判时间：2023年6月13日婚内财产协议 850评论 -
为了离婚多争财产，男方与其父母联合，恶意串通起诉女方，称购买房屋款项为借贷行为，经过元甲律所婚姻家事团队举证质证，为女方全力争取，法院驳回了对方全部诉讼请求！当事人后续的离婚纠纷再次委托元甲，最终和解离婚，获得200万房屋折价款、京牌车辆以及相关存款。因为相信元甲的专业与口碑，两个案件均获得了令人满意的结果！用我千方百计，解您千愁万绪！
元甲婚姻家事 812评论 -
当事人为父亲购买保险后，保险公司却以借口拒绝理赔。天用律师以谈判调解的方式解决了保险理赔难题，帮助当事人拿到12万元保险费。一份和解协议，安慰了当事人的孝心；一面锦旗的到来，温暖了大雪纷飞的北京！北京市元甲律师事务所 413评论 -
再婚家庭的3个子女遗产继承纠纷，对于房产购买出资、遗嘱真实性等问题，三人各执一词。元甲律师梳理案件关键点，寻求有力证据，帮助当事人获得了北京朝阳区的房产，获得当事人的赞誉与口碑!
黄东洁 412评论
