拖欠物业费未必好,催收物业费不一定难
导读:
许多业主因不满物业而拒缴,殊不知,最大的受害者却是自己。物业服务属于劳动密集型行业,人工成本占70%以上,当物业费不足以支撑企业运作时,物业公司一般会压缩人工成本,减少服务人员数量或启用低成本的中老年人。物业公司提供了物业管理服务,业主就有义务按合约缴纳物业费。小区物业管理不到位,业主可以通过业委会表达诉求,而不是以此为由拒缴物业费。物业管理是服务行业,物业服务时时被投诉。那么拖欠物业费未必好,催收物业费不一定难。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
许多业主因不满物业而拒缴,殊不知,最大的受害者却是自己。物业服务属于劳动密集型行业,人工成本占70%以上,当物业费不足以支撑企业运作时,物业公司一般会压缩人工成本,减少服务人员数量或启用低成本的中老年人。物业公司提供了物业管理服务,业主就有义务按合约缴纳物业费。小区物业管理不到位,业主可以通过业委会表达诉求,而不是以此为由拒缴物业费。物业管理是服务行业,物业服务时时被投诉。关于拖欠物业费未必好,催收物业费不一定难的法律问题,大律网小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识,希望能帮助大家。
一,拖欠物业费未必好
明确业主与物业的利益共存关系。许多业主因不满物业而拒缴,殊不知,最大的受害者却是自己。物业服务属于劳动密集型行业,人工成本占70%以上,当物业费不足以支撑企业运作时,物业公司一般会压缩人工成本,减少服务人员数量或启用低成本的中老年人。这对物业公司而言,是运转困难,对业主而言,是服务质量的下降。而业主还有另一个更大的损失,即房产价值的缩水。房屋作为不动产,可保价增值,而小区环境、物业服务也是房屋价格高低的决定性因素,如果部分业主长期欠缴,物业必然降低服务标准,进而影响房产价值。
物业人也是在岗位上辛勤的付出,并不低人一等,低三下四,人人都是平等的,物业人也应该有尊严,也应该受到他人的尊重。
二,催收物业费不一定难
业主应以合理方式行使权利,拒绝跟风拒缴。物业公司提供了物业管理服务,业主就有义务按合约缴纳物业费。小区物业管理不到位,业主可以通过业委会表达诉求,而不是以此为由拒缴物业费。否则容易造成收费率低、服务差服务差、业主不愿缴费收费率更低、服务更差的恶性循环。物业服务的工作人员常常都是超时、超负荷工作,为了搞好物业服务,工作人员经常是加班加点,不辞辛苦,任劳任怨。可他们常得不到业主的理解和支持。有时候还遭到业主的漫骂或是威胁,物业服务人员不但身体上感到疲倦、劳累,心里上也时时感到压力和无奈。
三,如何提高物业费收缴率
物业公司要向智能管理转型,拒绝不作为。物业管理是服务行业,物业服务时时被投诉。有些问题是专营单位应该负责的,或者很多问题是开发商建设缺陷造成的,根本不是物业管理企业的责任,可业主却硬把责任往物业管理身上扣。不去做还不行,做了工作反而讨不了好。随着社会发展,小区业主的自治意识已经崛起,物业公司如果还按照原先的模式进行管理,必然走入死胡同。新形势下的物管必须规整零散服务,整合水电维修各种跑腿事儿,提高服务效率;建立责任人机制和员工激励惩罚机制,将服务人员的利益与责任挂钩;打通物业与业主的沟通桥梁,建立线上意见反馈渠道,实现效率互动、快速应对。
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