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网贷平台催收欠款有哪些办法技巧
孔孟廷律师2022.02.09253人阅读
导读：
有些人在网贷平台办理小额贷款之后,可能会因为各种原因无法按时还款,或者是根本没有能力偿还这笔贷款,就会遇到催收的情况,本文介绍一下网贷平台催收欠款有哪些办法技巧。那么网贷平台催收欠款有哪些办法技巧。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
有些人在网贷平台办理小额贷款之后,可能会因为各种原因无法按时还款,或者是根本没有能力偿还这笔贷款,就会遇到催收的情况,本文介绍一下网贷平台催收欠款有哪些办法技巧。关于网贷平台催收欠款有哪些办法技巧的法律问题，大律网小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识，希望能帮助大家。
有些人在网贷平台办理小额贷款之后,可能会因为各种原因无法按时还款,或者是根本没有能力偿还这笔贷款,就会遇到催收的情况,本文介绍一下网贷平台催收欠款有哪些办法技巧。
一，网贷平台催收办法流程
（1）出现逾期后，要立即了解客户逾期的真实原因，了解客户工作单位有无变动，生意有无正常经营，家庭有无巨大变故，并向客户讲明逾期后征信系统会立即产生逾期报告，对客户信誉造成损害，影响以后的贷款，并且还要增加罚息和违约金。同时，请客户明确还款时间。
（2）前一周每日电话催收，让客户明白逾期后产生的后果将非常严重。并且联系客户常用联系人及亲属联系人，着重联系客户亲属联系人，结合客户通话详单及其他信息，让联系人代为转告客户事情的严重性。若是客户无明显反应，可以变通方式，他人配合角色转换催收。
（3）在与客户保持良好沟通的同时，应从客户的谈话中了解到客户在意的是什么，弱点在哪里。而后适当的进行催收，不能一味地理解客户，客户说什么就是什么，而是要给他一定的压力，让其知道这笔款项不还会有什么后果，我们会采取怎样的措施等等。
（4）客户一旦逾期，不能一股脑地把方法跟措施都用上，应步步升级，让客户感觉到压力越来越大，客户不还款，我们还会有进一步的措施，让客户摸不清我们的底细，不清楚我们会采取什么措施，跟客户打心理战，让客户心里会害怕。
（5）讲清逾期的严重性，违约金、罚息、信用记录大部分客户都理解也都清楚。可以适当的从客户家人以及工作方面的影响与客户沟通。
二，网贷平台催收技巧
拨打催收电话并不是拿起电话就拨，在拨打电话之前你应对客户的基本信息有个大致的了解。通过客户了解他不能按时还款的原因，什么时候可以还款。当然也不能盲目的相信客户，还要通过其他联系人了解是不是确实像客户所说的。若客户只是短期的资金困难，则可以给客户适当的时间去筹钱，但要时刻跟进，了解客户最近的动态。一旦有风吹草动则要马上采取相应的措施。
1、一定要找到对方决策人，对方下属对你的还款是起不到作用的；针对磨的客户要不断地提出问题，这方面需要比较大的耐心。
2、不轻易答应客户的要求，对有松动的债务人要随时提出还款承诺的要求。
3、催款的频率一定要高;就像小格言会哭的孩子有奶吃说的那样，催得紧时更可能拿到债款。
4、对客户的弱点直接催收，这一点对催款人的要求更高;同时要注意适当提高催收等级。这里的客户弱点是指：客户的失信成本因催款人的催款行动而放大，这时，债务人会考虑还款。
5、对意外的事情反应要快。这一点要求催款人在头脑中要随时有应付意外事故的信号。
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