信用卡催收的风险类型分为哪几点？

信用卡催收策略选择催收是一项极具挑战性的工作。根据高风险账户的特征，催收人员通过电话催收可发现一些迹象，经过进一步的细致调查，便可确认持卡人的还款意愿和还款能力。如确认为信用卡诈骗的，应立即对卡片进行冻结，查找线索，进行预警，同时向公安机关报案并向有关信用组织或国际组织通报情况，防止损失进一步扩大。关于信用卡催收的风险类型分为哪几点？的法律问题，大律网小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识，希望能帮助大家。

信用卡催收策略选择催收是一项极具挑战性的工作。要做好催收工作，必须对催收账户进行仔细分析，明确催收重点，兼顾成本和效率，选择正确的催收策略。下面就不同的风险类型向大家详细介绍：(1)对低风险账户，在进入催收账户后即采用温和的催收策略，尽快收回欠款。由于低风险账户一般都有还款意愿，在催收策略上，银行应选择客户容易接受、成本低的电话和信函催收并用的策略，如初期通过手机短信、电话自动语音等形式，后期由催收人员通过人工电话、催收信函的形式，以提醒式的语气，让逾期持卡人了解信用卡已欠款的信息，提醒持卡人还款。这种催收策略成本低，效果好。

(2)对高风险账户，应在判断出高风险后，立即采取果断有效的催收策略，防止损失进一步扩大。如何判断高风险的存在，是一个关键问题。根据高风险账户的特征，催收人员通过电话催收可发现一些迹象，经过进一步的细致调查，便可确认持卡人的还款意愿和还款能力。对于高风险账户，在催收策略上，银行应根据账户的情况，立即采取相应的催收措施，防止损失的扩大。如确认为信用卡诈骗的，应立即对卡片进行冻结，查找线索，进行预警，同时向公安机关报案并向有关信用组织或国际组织通报情况，防止损失进一步扩大。如确认持卡人恶意透支，应积极寻找有关持卡人财产的信息，并根据当地的司法情况，选择向法院诉讼或向公安报案的形式来追索。还可以将此类高风险账户委外催收，借助各种外部力量追回欠款。

(3)对于中等风险账户，应针对持卡人的不同情况，采取由浅入深的催收策略，妥善收回欠款。对于中等风险账户，应在分析持卡人还款意愿和还款能力的基础上采取不同的催收策略。可通过电话催收的方式了解持卡人的还款意愿，还款能力则需通过上门催收等方式综合确定。对有还款意愿和还款能力的持卡人，如果持卡人对信用卡利息费用的计算方式不理解，对还款时间、还款方式等有异议，催收人员应以持卡人与银行签订的信用卡协议及信用卡章程为依据，向持卡人解释，争取得到持卡人的理解，对持卡人欠款的原因部分是来自于银行方面的，应在持卡人归还本息的基础上，减免持卡人部分或全部滞纳金。对有还款意愿但暂时无还款能力的持卡人，如持卡人突然遇到失业、重病、财产损失等情况，暂时还款困难，银行应根据持卡人的情况，说服持卡人或可能帮助其还款的亲友还款，或通过签订分期还款计划，减免部分费用等办法，促成欠款尽快回收。

对无还款意愿但有还款能力的持卡人，银行应在发现持卡人无还款意愿后，及时采取说服教育、告诫法律后果的方式，促使持卡人及早归还银行欠款。如果持卡人不听银行劝告，仍然长期拖欠银行欠款，则银行应在了解持卡人资产的情况下，以持卡人欠款为由，向法院提起民事诉讼。对拖欠达到一定时间和金额的持卡人，也可选择向公安部门报案的方式，通过法律手段追回欠款。

还可以通过第三方催天下信息技术平台追回欠款，催天下通过信用+科技创新模式，合法合规、文明高效，将欠款信息通过风险预警系统向合作的信用机构、金融机构等开放，届时银行、小额贷款、征信机构、消费金融、电商平台、商业企业及被催款人亲友、工作伙伴等均有可能查看到被催款信息，让被催款人在工作和生活中受到种种不利影响，通过信用机制督促其主动还款。

对无还款意愿且暂时无还款能力的持卡人，银行可在充分判断的基础上，要求持卡人给出书面的还款承诺，以法律的形式保护银行的权益，要特别关注持卡人经济能力的变化，一旦持卡人具备还款能力，即向持卡人追索。