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网约车发生交通事故的赔偿问题
张旭律师2023.04.2673人阅读
导读：
在本案中，李先生作为约车人，约定的是“专车”，发生事故后又经交警部门认定，专车司机负本次的事故的全部责任，“专车”由网约车平台自主经营，网约车平台是车辆保有人及承运人，若“专车”司机在运营过程中对乘客或第三人造成人身或财产伤害，网约车平台作为用人单位承担无过错的替代性损害赔偿责任,在“专车”模式下，“专车”由网约车平台自主经营，网约车平台是车辆保有人及承运人，若“专车”司机在运营过程中对乘客或第三人造成人身或财产伤害，网约车平台作为用人单位承担无过错的替代性损害赔偿责任。
案件概况：
李先生2022年5月3日通过某网约车平台，约了一辆专车，后因该专车司机强行超车，与前方车辆发生交通事故，导致李先生受伤住院，经交警认定专车司机负本次事故的全部责任。作为被侵权方，李先生如何维护自身合法权益呢？
网约车发生交通事故时，侵权责任法律关系中，交通事故当事人可分为侵权方和被侵权方。可能的侵权方包括平台、司机、第三人等，可能的被侵权方包括第三人、乘客等。
一、网约车发生交通事故造成乘客损害的赔偿
网约车交通事故发生后，如果受害人是约车人，则发生违约责任与侵权责任的竞合。依前者消费者一般不能主张精神损害赔偿，但依后者消费者则可主张精神损害赔偿。而且平台公司经常会在其提供的合同中约定免责的格式条款，导致乘客索赔缺乏合同依据。因此乘客基于侵权关系主张网约车平台公司或司机承担侵权责任，可以较好的保障自身合法权益。
在“专车”模式下，“专车”由网约车平台自主经营，网约车平台是车辆保有人及承运人，若“专车”司机在运营过程中对乘客或第三人造成人身或财产伤害，网约车平台作为用人单位承担无过错的替代性损害赔偿责任。但应赋予其对网约车司机的追偿权。
在“快车”模式下，“快车”司机多为私家车主，这种雇佣关系即为新型劳动关系，此时平台亦是第一责任人，平台在承担责任之后，有权向存在故意或者重大过失的司机追偿。
二、网约车发生交通事故造成第三人损害的赔偿
网约车乘客以外的其他被侵权人对于网约车平台来说并非合同相对人，无法依据合同关系主张自己的损失，但是其可以依据我国《民法典》和《道路交通安全法》相关规定主张自己的权利。
在“专车”与“快车”模式下，平台同样要对网约车司机的行为承担替代责任，如果网约车司机作为侵权方没有过错，平台应当承担全部损失10%的无过错责任；如果网约车司机有过错，平台还需再叠加相应比例的过错责任。其实质依旧是平台对司机的行为承担替代责任，平台与乘客对第三人的损害承担连带赔偿责任，平台承担责任后再向有过错的司机追偿。
三、第三人损害乘客或司机的赔偿
在第三人直接侵害乘客的情形中，平台违反安全保障义务应当划分为承担按份赔偿责任和补充赔偿责任两种情况。
在按份责任下，直接侵权人与平台无意思联络下产生共同侵权造成损害的，应根据各自的过错承担侵权责任，此种过错以网约车平台若积极作为可以避免或者减少损害发生程度作为判断依据。网约车平台义务与其管理与控制能力相适应。
在按份补充责任下，应当明确网约车平台在直接侵权人造成损失范围内承担的责任比例不应当超过50%，以体现平台责任补充性。
因第三人行为造成司机人身或财产损失的，应当由第三人承担侵权责任。
当然，司机作为网约车平台公司的员工可以享受工伤保险待遇，如果网约车平台公司未购买工伤保险的，则应由平台公司承担等同工伤保险待遇的赔付责任。
在本案中，李先生作为约车人，约定的是“专车”，发生事故后又经交警部门认定，专车司机负本次的事故的全部责任，“专车”由网约车平台自主经营，网约车平台是车辆保有人及承运人，若“专车”司机在运营过程中对乘客或第三人造成人身或财产伤害，网约车平台作为用人单位承担无过错的替代性损害赔偿责任。也就是说应该有网约车平台赔偿李先生的全部损失，在赔偿完毕后有权向专车司机追偿。
网约车发生交通事故，如何索赔误工费？(附详细流程)
首先，网约车索取误工费的前提就是双证齐全，司机要有网约车资格证，车辆要有营运证。如果是无证跑车，属于非法营运，不支持理赔。
说明一下，这里说的误工费是自己没有受伤的情况下，这种情况保险公司不会赔付，需要对方驾驶员承担。如果你受伤了保险就会承担。
那么，合规网约车发生交通事故之后，司机该怎样去维护自己的合法权益呢？
01
途径一
双方协商，大家协商好赔偿金额，自己也见好就收，没必要喊太高，适当让步，免得跑法院。建议最低不得低于每天流水的80%。
02
途径二
双方协商不成的，可以到事故发生地法院起诉对方，索要赔偿。
很多人怕麻烦，不想去法院起诉。其实，你只要掌握一定的技巧，维权并不复杂。下面，豆子老师就为大家介绍一下去法院起诉需要准备哪些材料。
首先是你的证件。身份证、驾驶证、行驶证、网约车资格证，网约车运输证，银行卡。
第二个是对方的证件。比如说身份证，驾驶证。因为你要起诉别人，你至少要知道别人姓名和身份证号。如果你没有拍照片，当时打电话报警的时候，保险公司出保险单，上面就会有这个身份证号了。
起诉对象可以包括车主，如果车主和驾驶员不是同一个人的话。如果车主是公司，可以搜索公司名查到信息并打印出来，有些交警大队可以拉出数据，具体看当地规定。
第三个，交警出具的交通责任认定书。如果当时现场没有出责任认定书，你可以要求对方和你一起去交警大队出认定书。如果对方不愿意和你一起去交警大队出认定书，你一样可以带齐证件，保险查勘报告等文件到交警大队申请，不需要对方到场也能出。具体要咨询当地交警。
第四个就是你的维修清单。主要是用来计算你修了多少天的。
第五个是你的跑车流水。如果你同时跑几个平台，你可以把这个情况（平台和打款账号）写进起诉书。如果是高德平台，提现是打支付宝的，可以在支付宝找到资产证明那里去打印余额收支明细。
第六就是起诉书。这个不难，到网上搜索模板就行啦。注意写材料要用语正式，不会可以问法院人员或者找个墨水比较多人写。
各种资料里面，原件自己保留一份，法院一份，每个被告一份。
最后，带齐所有资料到事故发生地的法院起诉，如果资料需要补充法院会一次性告诉你。然后是一个月的调解期，双方无法达成调解，才正式交钱立案，诉讼费很低。然后等开庭判决就行了。判决书下来，如果对方没有按约定打款还可以申请强制执行。
整个流程大概3-6个月，具体以所在地的法院为准，这里说的只是一个参考。
加了工会的，可以向工会求助。
网约车发生交通事故的赔付问题
网约车以低廉的价格及可提前预约的方便快捷模式成为当下最受欢迎的出行方式之一，但当乘坐网络平台预约车辆发生交通事故时，又该如何进行相关理赔呢？
用私家车从事网约车业务发生交通事故，保险公司是否赔偿？
根据《中华人民共和国保险法》（2015年修正）第五十二条规定：
“在合同有效期内，保险标的的危险程度显著增加的，被保险人应当按照合同约定及时通知保险人，保险人可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。
保险人解除合同的，应当将已收取的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。被保险人未履行前款规定的通知义务的，因保险标的的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任。”
根据法律规定，在合同有效期内，保险标的的危险程度显著增加的，被保险人应当及时通知保险人，保险人可以增加保险费或者解除合同。被保险人未作通知，因保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任。
以家庭自用名义投保的车辆从事网约车营运活动，显著增加了车辆的危险程度，被保险人应当及时通知保险公司。被保险人未作通知，因从事网约车营运发生的交通事故，保险公司可以在商业三者险范围内免赔。
因此判断的关键在于保险事故与被保险机动车变更为营运是否存在因果关系，即是否因为机动车从事运营而引发的事故，如果保险事故发生在营运过程中，应该认定为存在因果关系，保险公司可以拒赔；
如果保险事故不是发生在营运过程中，应该认为不存在因果关系，保险公司不得拒赔。但根据举证责任的相关法律规定，保险公司应当对于主张存在因果关系负举证责任。
乘客能否要求司机返还用车费用？
网约车途中遇事故，乘客能否起诉司机返还车费？网约车作为共享时代背景下一种较新的出行方式，尽管其接单形式与传统营运车辆相比发生变化，但依然符合运输合同的基本要件，具备要约到承诺的合同订立过程。作为承运人一方的司机基于合同的约束，应当依约履行合同义务，未尽到合同义务的理应承担违约责任。
运输合同系承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
运输合同中承运人负有将旅客安全运输到约定地点的义务，乘客与网约车司机之间建立了运输合同关系，网约车司机未将乘客送到约定地点，属于违约，乘客有权要求网约车司机将实际收到的乘车费用予以退还。
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