医疗纠纷处理技巧有哪些内容

法律法规二、根据我国《医疗事故处理条例》第四十一条规定卫生行政部门收到负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会出具的医疗事故技术鉴定书后，应当对参加鉴定的人员资格和专业类别、鉴定程序进行审核；必要时，可以组织调查，听取医疗事故争议双方当事人的意见。《医疗事故处理条例》第五十条医疗费：按照医疗事故对造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。关于医疗纠纷处理技巧有哪些内容的法律问题，大律网小编为大家整理了合同纠纷律师相关的法律知识，希望能帮助大家。

一、医疗纠纷处理技巧有哪些内容？

一看：看患者本人及其家属的言谈举止，了解他们的文化层次，社会地位和社会关系。

二听：听患者的治疗全过程，了解大概情况及治疗过程中存在的问题，理顺患者在治疗过程中是否存在过错，听患者上访的问题，做好应对措施。

三对策：用科学的医学理论，使其感和、认知、使其了解自己得病治疗的难处和康复恢复的难处。

四静处理：冷静倾听患者表达的问题，防止暴力事件的发生。在处理医疗纠纷中做到骂不还口，打不还手。

五人文关怀：站在患者的立场上分析病情，同情他的痛苦。无论纠纷大小，都要认真接待，做好充分的应对准备，实事求是，以理服人。

六拉近距离，加深理解：以朋友身份，聊家常拉近距离，缓解紧张的现场气氛。

七掌握政策，法律攻心：要有自信，底气要足，语气要重，学会运用法律保护自己，以法律作为依据辩倒对方，攻克他的心理防线。

八礼让三先，正确对待对方，解决问题。

二、医疗事故鉴定操作流程

第一，申请者向当地医疗事故技术鉴定委员会递交书面申请，申请书应写明事情发生的经过及时间、地点，提出申请鉴定的理由。

第二，提出申请鉴定方应向医疗事故技术鉴定委员会交医疗事故技术鉴定费。第三，医疗事故技术鉴定听证、取证。第四，召开医疗事故技术鉴定会议并作出决定。

法律法规

二、根据我国《医疗事故处理条例》第四十一条规定

卫生行政部门收到负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会出具的医疗事故技术鉴定书后，应当对参加鉴定的人员资格和专业类别、鉴定程序进行审核；必要时，可以组织调查，听取医疗事故争议双方当事人的意见。

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《医疗事故处理条例》第五十条

医疗费：按照医疗事故对造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。

误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资三倍以上的，按照三倍计算;无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。

住院伙食补助费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。

陪护费：患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。

残疾生活补助费：根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算，自定残之月起最长赔偿三十年;但是，60周岁以上的，不超过十五年;70周岁以上的，不超过五年。

残疾用具费：因残疾需要配置补偿功能器具的，按照普及型器具的费用计算。

残葬费：按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算。

被扶养人生活费：以死者生前或者残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限，按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。对不满16周岁的，扶养到16周岁。对年满16周岁但无劳动能力的扶养二十年;但是，60周年以上的，不超过十五年;70周岁以上的，不超过六年。

交通费：按照患者实际必需的交通费用计算，凭据支付。

住宿费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算，凭据支付。

精神损害抚慰金：按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者死亡，赔偿年限最长不超过六年;造成患者残疾的，赔偿年限最长不超过三年。