惠普笔记本电脑保内电池鼓包,售后在不告知我的情况下私自将te03xl更换成te04xl电池,原机电池电压11.5v,更换电池电压15.4v,现在工商局说他们备件符合他们规定和技术参数,但是我更换的电池还是鼓包了,这算不算欺诈消费者行为

2021.11.29 15:16:44
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大律云律师团精英律师
北京市元甲律师事务所
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您好,售后在不告知您的情况下私自将te03xl更换成te04xl电池,涉嫌利用配件价格不透明条件进行价格欺诈。遇到欺诈或对接受服务不满意时,您可与商店协商和解,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。
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