您好!我在大商超市微信小程序上买豆油是实体店网上下单然后送货长时间信息显示拣货就打电话咨询什么时候可以送到被告知现在早就没有配送了只有服务台自提但是如果没有配送业务为什么能下单成功而且还另收运费6元现在告诉我没有配送的作为消费者我该怎样维护我的合法权益

2022.08.30 19:23:42
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大律云律师团精英律师
北京市元甲律师事务所
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您好,首先跟商家沟通退货退款退运费。如果不行,可以打消费者热线进行投诉解决
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大律云律师团
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