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你好！我在网上购买了一件产品但是在七天后才发现产品质量有问题我向商家提出退货退款但是商家说已超过七天无理由退货的期限只让我寄换产品我该怎么办
2022.12.11 19:14:21
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林艳英精英律师
擅长领域：婚姻家庭房产纠纷合同纠纷
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2022.12.11 19:14:21
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产品质量纠纷案例(产品质量重大事故案例)
周春花律师
北京市元甲律师事务所
产品质量纠纷案例(产品质量重大事故案例)
内容：二、产品责任纠纷的法律适用《产品质量法》第四十三条,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿,销售者只有存在下面两种过错时,才承担产品责任:1、由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害,这说明销售者有过错,未能严格把好进货关,销售的是不能明确生产者的产品,因此其承担的是因不能确定缺陷产品生产者的赔偿责任,即产品缺陷的存在是由于销售者的过错造成的。
周春花律师2024.01.03455人收看 -
张芸律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
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2021年新消法退货规定
张旭律师
北京市元甲律师事务所
2021年新消法退货规定
内容：新消法，主要是为了维护消费者的权益，如果消费者不存在任何人为破坏产品的情况下，商家是需要对产品进行退换货的。那么，2021年新消法退货规定是什么?
张旭律师2021.10.08872人收看 -
陈明月律师
主任律师
擅长：交通事故
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定金与订金哪个不能退
郭铭芝律师
北京天用律师事务所
定金与订金哪个不能退
内容：结论定金和订金是两个不同的概念，消费者在购买商品或服务前应该了解它们的含义和退款政策,为了避免定金和订金的纠纷，消费者应该仔细阅读合同条款，了解退款政策和相关规定，并选择使用第三方支付平台以确保自己的资金安全,例如，如果消费者在约定的时间内没有前往商家处购买商品或服务，商家可以不退还定金或订金,定金与订金哪个不能退在消费者购买产品或服务之前，商家通常会要求支付定金或订金,在中国，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商家没有在约定的时间内提供商品或服务，消费者有权要求退还定金或订金,然而，如果消费者自己原因导致无法购买商品或服务，商家不一定会退还定金或订金。
郭铭芝律师2023.06.19122人收看 -
李维律师
主任律师
擅长：物业费纠纷、供暖费用纠纷
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卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
邢颖律师
北京天用律师事务所
卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
内容：《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理,经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法的相关内容规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿,如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理,卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担,若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
邢颖律师2023.01.04226人收看 -
任冰峰律师
主任律师
擅长：建设工程、房产纠纷、债权债务、合同纠纷
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怎么起诉商家欺诈行为
杨一凡律师
北京天用律师事务所
怎么起诉商家欺诈行为
内容：销售欺诈，可以要求商家赔偿三倍货款的前提《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,从指导案例17号：张莉诉北京合力华通汽车服务有限公司买卖合同纠纷案消费者的举证责任：1.消费者主要是以签订的合同作为证据2.商家交货的货物与合同约定不一致商家的举证责任：货物与合同不符合，商家需要证明：1.已履行告知义务2.且得到消费者认可的遇到过很多00后职业打假人，也遇到过很多欠钱不还的00后老赖，一言难尽,情形二：购买的食品，不符合《食品安全法》等规定，这一点，是职业打假人常用的伎俩，比如食品中添加剂的种类、剂量不符合标准、没有中文标识、虚假宣传等等,但是，并不是所有购买了商品的消费者都要求适用《消费者权益保护法》,情形一：购买商品后，商铺和商家承诺不一致，要求商家退款，但是商家不愿意退货退款,适用《消费者权益保护法》的判断步骤：1.为家庭生活消费需要2.发生欺诈如果不是为了家庭生活消费，则不适用《消费者权益保护法》消费者证明自己受到欺诈需要证明到什么程度。
杨一凡律师2023.01.13117人收看 -
刘晓红律师
主任律师
擅长：交通事故、合同纠纷、债权债务
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新车到底什么情况下可以退换？新车多少天内可以退车
段建国律师
北京天用律师事务所
新车到底什么情况下可以退换？新车多少天内可以退车
内容：，相信多数人对其的理解就是包修、包退、包换，其实这也没大毛病，汽车三包是销售者按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》对家用汽车产品在包修期和三包有效期内出现的质量问题应当承担的法律责任，只是，这三包是有期限的,三、因质量问题修理时间超过35日，可有偿换车在汽车三包有效期限内，因为质量问题修理时间超过35天，或同一部件因质量问题修理超过5次的，车主可凭三包凭证、购车发票去找4S店换车,一、购车发票当日起，60天内或3000公里以内，先到为准车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂以及燃油泄漏等质量问题，可以申请免费退换整车。
段建国律师2023.01.0496人收看 -
翁玉素律师
主任律师
擅长：婚姻家庭、房产纠纷
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情感公司不给退费怎么解决?
冯清琴律师
北京天用律师事务所
情感公司不给退费怎么解决?
内容：情感公司不给退费怎么解决婚介公司不退钱可以与该公司协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗,答应退钱的但一直拖着的解决办法是，消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理,消费者退款不退货的解决方法如下：与商家协商：首先可以与商家进行协商，表明自己的要求，并要求商家给出合理的解释和处理方案,收钱拒绝履行合同且不退款的，可以协商处理，也可以法律途径解决，具体方法如下：发出书面通知要求对方履行合同内容。
冯清琴律师2024.01.22748人收看 -
李楠楠律师
主任律师
擅长：交通事故
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商家存在欺诈行为怎么赔偿
李楠楠律师
北京市元甲律师事务所
商家存在欺诈行为怎么赔偿
内容：很多消费者曾经或正在经历着商家的欺骗和不诚信行为，这让我们不禁要问，当我们受到商家的欺诈行为时，我们应该如何维护自己的权益，如何获得合理的赔偿,总之，商家的欺诈行为是不可容忍的，消费者有权获得赔偿,通过保留证据、咨询专业人士、投诉到相关部门、考虑法律途径和寻求舆论支持，我们可以更好地维护自己的权益，为商家的欺诈行为敲响警钟,2. 咨询专业人士如果您不确定如何处理商家的欺诈行为或者需要法律上的帮助，不妨咨询一位专业人士，例如律师或消费者权益保护组织。
李楠楠律师2023.10.07953人收看 -
王学瑞律师
主任律师
擅长：建设工程、债权债务、合同纠纷、交通事故
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产品销售承包合同模板
张芸律师
北京市元甲律师事务所
产品销售承包合同模板
内容：连续_____个月完不成指标，甲方有权单方面取消合同。第五条、双方权利和义务甲方：1、甲方收取乙方承包保证金___________元2、甲方必须向乙方提供合格产品；3、统一价必须合理，与其他销售业务承包人相同；3、甲方接到要货通知后，____天内负责将乙方所需的产品送到乙方指定地点，运费由_____承担；5、甲方在明确知道乙方销售地域设有销售点的，不得再另行发相同货物销售到该地域。如确因产品质量问题或滞销产品，甲方同意退货或更换产品。执行国家定价的，在合同规定的交付期限内国家价格调整时，按交付时的价格计价。那么产品销售承包合同模板。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
张芸律师2021.12.26419人收看 -
崔玉君律师
主任律师
擅长：债权债务、合同纠纷、民间借贷
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维护消费者权益的方式有哪些?
周春花律师
北京市元甲律师事务所
维护消费者权益的方式有哪些?
内容：在这种情况下，小张可以要求商家提供维修、退货或换货的服务，以解决电视机质量问题,（2）法律分析产品质量问题：根据《中华人民共和国产品质量法》，消费者购买的商品应当符合质量合格的要求，能够安全可靠地使用,三包规定：根据《中华人民共和国产品质量法》和其他相关法律规定，对于出现质量问题的商品，消费者享有三包权利，包括保修、退货和换货,产品质量责任：根据消费者权益保护法和其他相关法律规定，生产者、销售者和服务提供者对提供的产品或服务的质量负有责任。
周春花律师2023.06.30947人收看 -
元甲交通律师律师
主任律师
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被查到不足50元的过期产品会罚多少钱
林艳英律师
北京市元甲律师事务所
被查到不足50元的过期产品会罚多少钱
内容：罚款金额根据过期产品的数量、销售渠道和违法情节等多个因素确定，可能在几千元到几万元甚至更高,除了过期产品的数量和销售渠道，违法情节也是决定罚款金额的一个重要因素,实际上，罚款的金额取决于多个因素，包括过期产品的数量、销售渠道、违法情节等,此外，如果公司之前已经因此类违法行为被罚款过，再次被查出销售过期产品，则罚款金额也可能相应增加,如果公司故意销售过期产品，违法情节恶劣，那么将面临更高的罚款金额,这是因为数量有限的过期产品相对于整个市场来说影响较小，而且由于销售渠道受限，可能没有对大量消费者造成影响。
林艳英律师2023.06.19405人收看 -
张旭律师
主任律师
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商家是否需对赠品品质有所保证
赵金保律师
北京市元甲律师事务所
商家是否需对赠品品质有所保证
内容：商家是否需对赠品品质有所保证根据相关法律，判断赠品是否应该保证品质的关键是经营者是否已经将该产品的瑕疵明确告知消费者。但即使是已经告知瑕疵，经营者所提供的商品和服务，至少应该符合和同类商品或服务通常所具备的性能和质量。商家在附送赠品时没有告知顾客赠品的瑕疵，或者强调了赠品质量没有问题，那么也就不存在免责的情况。而且即使告知存在瑕疵，如果赠品不能正常使用，那么顾客要求商家予以更换也是合理合法的，商家不能以赠品为由拒绝更换。第十八条，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。那么商家是否需对赠品品质有所保证。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
赵金保律师2022.02.071058人收看 -
王熙律师
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消费者的九项基本权利及保障措施
张嘉娱律师
北京天用律师事务所
消费者的九项基本权利及保障措施
内容：通过公平交易权利、知情权利、选择权利、安全权利、知识产权保护权利、合法权益维护权利、隐私权利、教育和知识权利、环境健康权利的保障，消费者能够在购买商品和享受服务时获得公平、安全和合法的待遇,相关保障措施包括：禁止商家对消费者进行歧视、限制选择的行为，保护消费者的自由权利,相关保障措施包括：建立健全的消费者维权机制，加强对违法行为的打击和处罚,一、公平交易权利消费者有权在公平的市场环境下进行交易，包括选择商品和服务、了解产品信息、公平竞争等。
张嘉娱律师2023.09.01645人收看 -
于海明律师
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七天无理由退货是怎样
姚平律师
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七天无理由退货是怎样
内容：不符合的，只能和商家协商更换。第二条选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满1 68小时为7天。第四条淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。商品质量问题的，由卖家承担。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。那么七天无理由退货是怎样。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
姚平律师2021.12.26313人收看 -
李孟阳律师
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君子爱财，取之有道。 业务员将公司产品销售后，将钱财据为己有并把公司会员资料倒卖给其他同行，造成公司核心资料泄密给公司造成了巨大损失。公司起诉后业务员终于面对现实，认识到了问题的严重性，合理化解了本纠纷👏👏👏
北京法律咨询 386评论 -
受害人在用水泵给稻田抽水灌溉过程中，因水泵漏电导致受害人触电死亡；被告认为生产的水泵经检验产品质量合格并提供检验报告作为依据，不应当承担受害人死亡的赔偿责任，认为受害人属于意外死亡。最终法院判决被告赔偿57万余元🙏🙏🙏
王熙 59评论 -
【🚩🚩按照法律规定，并不是婚前财产在婚后产生的所有收益都归双方共有，那么哪些不是呢？】 第一，银行利息。 第二，锁在保险箱里的金条、珠宝、古玩等。 如果你没去倒腾惦记，却一不小心价值翻倍。这两种收益，法律上叫“孳息和自然增值”，都不必归双方共有。而用婚前财产“投资”产生的婚后收益，才属于共同所有。 至于股票这类金融资产的收益，到底是不是“投资收益”，如何判定，我只问一句话：婚后，你对股票操作了吗？比如：卖出、买进、加仓、换股等。 如果没有任何操作，那么这部分收益，属于“自然增值”，法律真就认为这是属于你的个人财产。比如你婚前买了100万股票，要是真的十年不动，翻了十倍，那这多出来的900万，就是你的，跟你的配偶没有关系。 但是，如果你婚后你投入了大量时间精力，研究基本面、技术面，每天盯盘盯得颈椎都出毛病了，好不容易把账户做到翻倍，挣了100万。可恰恰是因为你是在婚后投入了时间心血，这就是一种投资行为，法律就默认这里面有配偶的支持和功劳，就会界定这多出来的100万是夫妻共有的。 说得通俗一点，人结了婚，钱跟时间，就都不是自己一个人的了。 其他理财产品，也基本上是一样的道理。宋官骐｜元甲律所 555评论 -
【🚩🚩按照法律规定，并不是婚前财产在婚后产生的所有收益都归双方共有，那么哪些不是呢？】 第一，银行利息。 第二，锁在保险箱里的金条、珠宝、古玩等。 如果你没去倒腾惦记，却一不小心价值翻倍。这两种收益，法律上叫“孳息和自然增值”，都不必归双方共有。而用婚前财产“投资”产生的婚后收益，才属于共同所有。 至于股票这类金融资产的收益，到底是不是“投资收益”，如何判定，我只问一句话：婚后，你对股票操作了吗？比如：卖出、买进、加仓、换股等。 如果没有任何操作，那么这部分收益，属于“自然增值”，法律真就认为这是属于你的个人财产。比如你婚前买了100万股票，要是真的十年不动，翻了十倍，那这多出来的900万，就是你的，跟你的配偶没有关系。 但是，如果你婚后你投入了大量时间精力，研究基本面、技术面，每天盯盘盯得颈椎都出毛病了，好不容易把账户做到翻倍，挣了100万。可恰恰是因为你是在婚后投入了时间心血，这就是一种投资行为，法律就默认这里面有配偶的支持和功劳，就会界定这多出来的100万是夫妻共有的。 说得通俗一点，人结了婚，钱跟时间，就都不是自己一个人的了。 其他理财产品，也基本上是一样的道理。宋官骐｜元甲律所 174评论
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北京天用律师事务所的精英律师们早已身经百战，习惯了法庭上的唇枪舌战。但对于当事人来说，对于庭审经验不足，“模拟法庭”活动能够帮助当事人在庭审中有清晰的思维逻辑、强大的心理耐受力，并懂得适时反击，增强胜诉信心，从而从容自信应对诉讼！ “模拟法庭”是天用律所独特优势，能够最大限度维护委托人合法权益，为每一个案件尽职尽责，为真实庭审做好万全准备！同时，助力提高青年律师执业水平和思辨能力，将已有专业知识与法庭实务融合，提高法律逻辑推理、法庭辩论等综合能力，推动青年律师快速成长！ 北京天用律所和北京大律一直致力将法律服务标准化、产品化，用技术驱动法律，让客户能够享受到便捷优质的法律服务！注重专业、打造口碑，让优质的法律服务触手可及！让法律的公平正义守护全国的广大客户！
北京法律咨询 209评论 -
北京天用律师事务所（以下简称：天用所）创办于2010年，地处北京CBD国贸。 天用所是一家新型综合智慧律所，以技术赋能、专业驱动为理念，是“植根本土、放眼国际”的特色云律所。天用所率行业之先引入法律技术产品，在国内各地设有云分支服务机构，形成覆盖全国的法律服务网络，各地服务机构与天用所资源共享、分工合作。云律所宗旨是整合律师行业优势资源、实现将首都律师、专家顾问的高水平法律服务推送到全国各地的客户，让客户体验新型法律服务的专业化、便捷化、科技化。云律所通过全国一体化运营，努力打造律师、客户之间“分享•共赢”的法律生态圈。 天用所与时俱进，为客户设计标准化法律服务产品，维护客户对法律需求的选择权，在数字时代享受便捷、普惠、专业、高水准的法律服务。 天用所怀着海纳百川、兼收并蓄的胸襟情怀，汇集了实战经验丰富的优秀法律人才，不断吸收拥有使命感、责任感的资深合伙人、青年才俊。天用所律师大多毕业于国内知名高等学府，部分律师曾就职于政府机关、司法机关、科研院校，不少律师现担任省市政府机关法律咨询专家或在各级律师协会兼任重要职务。天用所还聘用大量具有丰富司法工作经验的法官、检察官及其他有造诣的专业人士担任专家顾问，组建了实力强大的专家顾问团队，保证法律服务的高水准。 天用所秉持守护规则、尊崇品质、诚信重德的使命为客户提供优质服务，在公司证券金融、知识产权、数据安全与信息保护、破产重组清算、合规业务、房地产建设工程、婚姻家事、私人财富管理、物业、民商事诉讼仲裁、刑事辩护等多领域为客户提供综合性、前瞻性的法律服务，最大程度维护和保障客户的合法权益。 建所以来，天用所在专业服务能力上精益求精，深受客户、业界同仁高度认可和一致好评，获赠无数客户锦旗，连续多年获得司法部门、律师协会、社会机构的嘉奖，同时积极践行服务宗旨，在全国各地举办近百场法律公益讲座、上万次免费法律咨询服务，被《CCTV栏目》、《方圆律政》、《法律与生活》、《法制晚报》、《法律生态圈》、《人民政协网》、《中国律师杂志》、《中国商报》、《见证品牌》等主流媒体所报道。 不忘初心，方能恒远。天用所将一以贯之，以敬畏之心打造底蕴，以无畏精神铸就光辉，不断提升专业水平和服务能力，持续为社会提供优质高效的法律服务。
北京法律咨询 397评论 -
委托人与对方签订产品购买合同，受疫情管控，对方发货延迟，给我方造成严重损失。在天用律师的专业谈判后，对方同意解除合同，归还我方货款！和解谈判能直击案件痛点，快速高效解决问题！王熙 510评论
