我办理的移动号码套餐起初被推荐为38元每月,但未明确告知该价格基于80元优惠。这个优惠持续了大约两年,至2020年变为50元,期间未通知我是否继续使用。2021年10月,优惠取消,套餐恢复原价,实际消费从38元涨至153元,但我没有收到相关变动通知。尽管我与客服沟通,但得到的回应是因为未看到短信而导致的,仅获得了三个月差价补偿。后来发现最初优惠为80元,我要求将补偿提高至80元,但未获满意答复。请问如何维权,并计算应退还的差价总额?这些费用本不应产生,因为未正确提醒我。谢谢!

2024.08.23 09:59:34
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王学瑞
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擅长领域:建设工程债权债务合同纠纷交通事故
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