应收账款的催收技巧有哪些?
导读:
应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权。企业应及时收回应收账款,以弥补企业在生产经营过程中的各种耗费,保证企业持续经营;对于被拖欠的应收账款应采取措施,组织催收。本文介绍一下应收账款的催收技巧有哪些。那么应收账款的催收技巧有哪些?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权。企业应及时收回应收账款,以弥补企业在生产经营过程中的各种耗费,保证企业持续经营;对于被拖欠的应收账款应采取措施,组织催收。本文介绍一下应收账款的催收技巧有哪些。关于应收账款的催收技巧有哪些?的法律问题,大律网小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识,希望能帮助大家。
应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权。企业应及时收回应收账款,以弥补企业在生产经营过程中的各种耗费,保证企业持续经营;对于被拖欠的应收账款应采取措施,组织催收。本文介绍一下应收账款的催收技巧有哪些。
一,应收帐款催收的一般程序
正常的催收包括四个阶段:内勤提示、外勤的催收、委托专业催收机构催天下追收。法律诉讼。企业应该对每一笔刚刚发生的逾期应收帐款立即采取行动,及时催收,同时应该对他建立一个专案档案,并交由一位收帐人员专门负责,在一步步实施收帐程序规定的措施时,应该将每一次同客户的交流情况记录在案卷上,以作为证据。
二,应收账款电话催收技巧
(1)、要有所准备:打电话以前要认真做好计划,把客户档案放在手边,作出文字式的提示,并准备记录。
(2)、要坚持自己的意见:与客户通话时,不要偏离目标,始终引导客户回到付清欠款的问题上来。
(3)、要及时。一旦做好准备,只要心情平静,不要犹豫,应立即拨打电话。
(4)、要给客户以紧迫感。让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉。
(5)、要机敏:要具备与人沟通的谈话知识,随机应变,但始终保持文雅和礼貌的态度,即便对方的态度十分粗鲁。
(6)、要有礼貌:展示个人的专业性,树立自己的信誉,改善企业在客户头脑中的印象。
(7)、要认真:对问题要一丝不苟,态度友好但不显轻浮。
(8)、与人合作的态度。如果对方属非恶意拖欠,要显示出对客户的理解并给客户出主意,提出客户安排付款的建议。
(9)、要重复。在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额。
以上就是应收账款的催收技巧有哪些的介绍,催收货款一定要按约定及时催收,绝不能从今天拖到明天,从明天拖到后天。催天下平台是欠款催收技术服务平台,平台有专业催款律师和正规催收公司,合法催收,回款率高,催收效率高,省心省事省力的为债权人和债权企业解决债务追讨难题。