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如何正确面对贷款催收？
翁玉素律师2022.02.09120人阅读
导读：
贷款本来就是一种相互信任的行为，但是往往却有很多人贷款期限到了也不还钱，就算是签了合同那些，他们也无视合同的存在，在负债之后被催收，很多人都是害怕或者是负面抵抗的心理，下面为大家详细介绍：如何正确面对贷款催收？那么如何正确面对贷款催收？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
贷款本来就是一种相互信任的行为，但是往往却有很多人贷款期限到了也不还钱，就算是签了合同那些，他们也无视合同的存在，在负债之后被催收，很多人都是害怕或者是负面抵抗的心理，下面为大家详细介绍：如何正确面对贷款催收？关于如何正确面对贷款催收？的法律问题，大律网小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识，希望能帮助大家。
贷款本来就是一种相互信任的行为，但是往往却有很多人贷款期限到了也不还钱，就算是签了合同那些，他们也无视合同的存在，在负债之后被催收，很多人都是害怕或者是负面抵抗的心理，下面为大家详细介绍：如何正确面对贷款催收？
1、摆正心态，积极掌握催收主动权
贷款催收难是不争的事实，也正因此，不少催收人员在前往客户处催收时不自觉地表现出像是求别人办事，底气不足，未上阵就有畏缩情绪，甚至说话羞答、吞吐。这种状态反而促使客户延迟、拒绝还款以及设置还款障碍。
要想取得良好催收效果，首先就要摆正位置，从见面和第一句话开始就得确立优势心态，掌握主动权。
2、了解客户行动轨迹，抓住时机催收
要设法了解客户的行动规律、来去踪迹、工作及闲暇处所，在准确了解其所处地方的时候顶门而上;要善于察言观色、把握发言的时机和火候。合适时机的催收，常常会事半功倍。
3、坚定信心，让欠款客户打消任何拖、赖、推、躲的思想
在向客户催款时，应当将公司对于欠款管理的高度重视及催收手段的多样化(包括公检法介入)等强势态度和措施展现出来，以坚定的口气告诉对方，对于欠款即使花很大的代价，也会一追到底，由此警示客户打消可以逃脱欠款的念头。
4、到客户处催收欠款时，不要看到客户有另外的客人就走开
有的催收人员总是处处为客户考虑，生怕因自己催收欠款损害了客户的形象。但你为他考虑，他会以为你是倚重他，因而会怠慢你。你一定要说明来意，专门在旁边等候，往往这样做有利于催收欠款。
5、识破客户见面百般讨好其实想赖账的缓兵之计
有时客户会假意让你稍稍等候，自己拿起电话联络一番。但一圈下来，十有八九是两手空空。这时他会向你表示对不起，另一方面还说自己已经尽力了。面对这种缓兵之计，你一定要强调还款准确时间，提高还款紧迫感。
在适当理解客户难处的同时，也要让客户理解自己的难处，你可以说就是因为客户没有还款，公司已让你有几个月没领到工资了，连业务部经理的工资也扣了一半。诉说时，要做到神情严肃，力争动之以情，晓之以理。
7、可打银行的牌，说明逾期客户将收到的处罚
事先准备有效书面资料，说明银行对逾期客户的处罚措施。要求客户必须在某期限还款，否则将会带来更大的损失。
8、根据客户偿还欠款的积极性高低，分别使用催收手段
对于平常还款准时的客户，在他约定的还款时间要及时联络，促进还款真实到账。对于还款不利索的客户，在他约定的还款日期前要做足功夫，上门催收时要带上准确的还款数据和资料。如果对方总说没钱，有必要想办法安插内线，以便获取有用信息。
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