消费合同中“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款是否有效
导读:
2、在预付式消费中如果消费者单方终止消费经营者并无违约或过错行为的应结合消费者过错程度、经营者已经提供的商品或服务量占约定总量的比例、约定的计价方式等因素综合确定消费者的违约责任二、法律规定消费者预付款分次消费模式中经营者提供的格式条款载明“若消费者单方放弃服务余款不退”的该类格式条款违反我国民法典、消费者权益保护法相关规定应属无效。
一、消费合同中“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款是否有效
1、在消费者预先支付全部费用、经营者分期分次提供商品或服务的预付式消费模式中如果经营者提供的格式条款载明“若消费者单方终止消费则经营者对已经收费但尚未提供商品或服务部分的价款不予退还”的该类格式条款违反我国民法典、消费者权益保护法的相关规定应属无效。
2、在预付式消费中如果消费者单方终止消费经营者并无违约或过错行为的应结合消费者过错程度、经营者已经提供的商品或服务量占约定总量的比例、约定的计价方式等因素综合确定消费者的违约责任
二、法律规定
消费者预付款分次消费模式中经营者提供的格式条款载明“若消费者单方放弃服务余款不退”的该类格式条款违反我国民法典、消费者权益保护法相关规定应属无效。上述消费模式中如消费者单方终止消费经营者并无违约或过错行为的应结合消费者过错程度、经营者已提供商品或服务量占约定总量的比例、约定的计价方式等因素综合确定消费者的违约责任。