合同谈判策略之三
导读:
谈判中答复的秘诀 答复更趋向于承诺,是谈判中最重要的方面之一。要知道,谈判是在双方之间进行的,双方的目标很少百分之百的一致。所以,切勿以否定的话来结束谈判。不满意时,可以重开谈判或推迟订立合同的时间,但不必全盘否定。正是这种一致性,使双方坐到谈判桌前直至签订协议。辨论的技巧 一般说来,在准备阶段设计谈判程序时,就要努力避免辩论。反驳时,可指出对方论点不正确,不合法律规定或不合国际惯例,或不合原合同的规定;可指出对方的论据不可靠,或是不充分,或是根本就没有事实根据;可指出对方的论点和论据之间没有逻辑联系,推导不科学。那么合同谈判策略之三。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
谈判中答复的秘诀 答复更趋向于承诺,是谈判中最重要的方面之一。要知道,谈判是在双方之间进行的,双方的目标很少百分之百的一致。所以,切勿以否定的话来结束谈判。不满意时,可以重开谈判或推迟订立合同的时间,但不必全盘否定。正是这种一致性,使双方坐到谈判桌前直至签订协议。辨论的技巧 一般说来,在准备阶段设计谈判程序时,就要努力避免辩论。反驳时,可指出对方论点不正确,不合法律规定或不合国际惯例,或不合原合同的规定;可指出对方的论据不可靠,或是不充分,或是根本就没有事实根据;可指出对方的论点和论据之间没有逻辑联系,推导不科学。关于合同谈判策略之三的法律问题,大律网小编为大家整理了合同纠纷律师相关的法律知识,希望能帮助大家。
谈判中答复的秘诀 答复更趋向于承诺,是谈判中最重要的方面之一。答复不准确,就会给自己造成极大的被动。所以,答复时应掌握好以下技巧:
一、在答复之前,要深思熟虑,充分思考。这样才能使答复恳切明确,有利于确定互利互惠的合作关系。如果对方提出的问题是自己始料不及的,千万不要随口答复。为了使自己获得一个充分的思考时间,或者获得一个内部商量的机会,可以用“记不清”、“资料不全”或“这个问题我们尚未进行认真的思考”等为由,拖延答复。
二、要在弄清了问题的真正含义之后再进行答复。对方提出询问,或是为了了解问题的真正实质,或是为了获得确切的数据、数值,或是为了说定甚至说死我方到底要承担什么样的义务。对于这些问题,答复时要采取极为慎重的态度,说错了就要承担责任。
三、谈判中要有标底,但不要一开始就将标底和盘端出。在谈判中,应知道什么该说什么不该说,什么先说什么后说。要知道,谈判是在双方之间进行的,双方的目标很少百分之百的一致。要使双方的目标趋于一致,就要通过一个反复的要约-反要约-要约最后到承诺的过程。因此,在谈判时,不仅要顾及自己的目标,同时也要估计对方的目标。要准备在较高的标底的基础上,一点点让步,最后才能接近自己的标底。如果你一开始就交出标底,就没有讨价还价的余地了。
四、要适时地运用回避手段对于有些问题,当不能答或不便于答时就不可勉强作答,而要采取回避手法。如果能用一个幽默的方式回避一下,则更有利于打破僵局。
五、在谈判终了时,对谈判要给予正面的、肯定的评价不管结论如何,谈判都会给参与的双方带来一定的积极成果。
所以,切勿以否定的话来结束谈判。不满意时,可以重开谈判或推迟订立合同的时间,但不必全盘否定。
说服的要领 说服的目的是要设法让对方改变当初的想法而接受自己的意见,这是谈判工作中最艰难的一步。为此:
一、要对对方表示友善,使对方熟悉和信任自己。只有让对方感到亲切、可信,对方才更容易接受你的忠告。
二、要向对方讲明接纳意见后的利弊得失。谈判的目的无非是获利,如果对方感到有利可图,或者觉得不会失去利益,或者能更少地失去利益,就会十分重视这种意见,就更容易接受建议。
三、在说服对方时,也应该坦率地说明自己的利益,使对方认为所提要求合情合理。
四、要更多地强调双方利益的一致性。正是这种一致性,使双方坐到谈判桌前直至签订协议。
五、如果对方接受了说服,也要使相关的手续和事件简便,以利于说服效能的发挥。
辨论的技巧 一般说来,在准备阶段设计谈判程序时,就要努力避免辩论。但为了证明自己的立场,为了维护自身的合理要求,有时也不得不进行某种辩论。
一、一旦提出不同的看法,就要论证自己立场的科学性和正确性,就要说明自己意见的事实根据或法律根据。
二、针对对方没有根据的指责,要正当反驳。反驳时,可指出对方论点不正确,不合法律规定或不合国际惯例,或不合原合同的规定;可指出对方的论据不可靠,或是不充分,或是根本就没有事实根据;可指出对方的论点和论据之间没有逻辑联系,推导不科学。
三、采取原则问题不妥协、枝节问题不纠缠的方法。要抓住要点,切中要害,至于小问题,能含糊就含糊,能妥协妥协。
四、措词准确、锋利,但不要伤害对方,特别不要刻薄讽刺,也不能断章取义,歪曲对方的原意,特别是不要蛮不讲理。
五、态度要客观、公正,要从容不迫、有条不紊、仪表庄重、举止自然。不要自乱方寸,更不要有失检点。
六、辩论的目的是为了合作,因而应该有原则的、有分寸的、善意的。
叙述的要领 叙述是阐述己方对某一问题的立场、观点、看法和意见,提出自己的方案。
一、叙述时,务必明确易懂、使对方明白自己的意思,如有较为艰深的词语,要加以解释。因为对方决不会同意做他们根本就不懂的事情。
二、叙述时,重点要突出,要抓住主题,绝对不能远离主题去叙述一些无关紧要的事情。
三、叙述时,要直接说明自己的观点,不要拐弯抹角。
四、叙述时,要讲出精确的数值,如价格、税率、质量规格等,这是谈判中通常要涉及的实质性内容,半点也含糊不得。有的要提出某某上限或某某下限,以供对方选择,作为讨价还价的基础。
五、叙述时,第一次就要将叙述的内容说对,切忌信口乱说,然后再来修正。
为此,谈话之前要做好充分的准备工作,而在谈判时也要采取谨慎的态度。