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在淘宝买了东西，商家让加微信，然后付款买了，结果拿到的货不是我要的，商家不退款不退货不换货
2024.01.19 14:25:01
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翁玉素主任律师
擅长领域：婚姻家庭房产纠纷
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2024.01.19 14:25:01
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网上购物购买到假冒伪劣商品，怎么办？
任冰峰律师
北京天用律师事务所
网上购物购买到假冒伪劣商品，怎么办？
内容：1、与卖家协商沟通消费者网上购物购买到假冒伪劣商品的，一般都是先与卖家协商沟通，寻求解决方案，比如要求退货退款、赔偿损失等,2、请求第三方如购物交易平台介入处理在消费者与卖家协商不成时，如卖家如果不同意退货、不承认货物是假冒伪劣或者存在质量问题的，消费者可以请求第三方如购物交易平台介入处理,比如，你在某宝上面购买了一个手机，发现它是翻新机，要求卖家退款，如果卖家不同意退货、不承认货物是假冒伪劣等的，此时你可以请求某宝的投诉客服介入处理,【温馨提醒】实践中，由于异地的原因，大部分消费者在投诉时只能通过电话、网络等方式进行联系沟通，而这种情况下往往由于说不清楚投诉的内容等，导致处理效果较差,网购已经成为新的购物方式，但同时因为摸不着实物或是网络技术手段的影响，不少网友曾经都有过购买到假冒伪劣商品的经历,值得注意的是，卖家同意退货退款的，消费者应保证退货的商品完好，否则会遭到卖家拒收，导致自身利益受损。
任冰峰律师2023.07.10453人收看 -
王学瑞律师
主任律师
擅长：建设工程、债权债务、合同纠纷、交通事故
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七天无理由退货是怎样
张嘉娱律师
北京天用律师事务所
七天无理由退货是怎样
内容：不符合的，只能和商家协商更换。第二条选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满1 68小时为7天。第四条淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。商品质量问题的，由卖家承担。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。那么七天无理由退货是怎样。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
张嘉娱律师2021.12.26313人收看 -
张嘉娱律师
主任律师
擅长：建设工程、合同纠纷、债权债务
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对消费者退款行为故意拖欠的规定是什么？
张旭律师
北京市元甲律师事务所
对消费者退款行为故意拖欠的规定是什么？
内容：根据最新的《消费者权益保护法》的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。那么对消费者退款行为故意拖欠的规定是什么？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
张旭律师2022.02.09739人收看 -
崔玉君律师
主任律师
擅长：债权债务、合同纠纷、民间借贷
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卖方不交货买方能否要求退款
杨一凡律师
北京天用律师事务所
卖方不交货买方能否要求退款
内容：卖方不交货买方能否要求退款卖方不交货买方能要求退款，在买卖合同中，买方需要履行交付款项的义务，而卖方具有按时交货的义务。也就是说，卖家逾期交货的，买方可以要求退货，如因此造成损失的，还可以要求赔偿损失。例如买卖合同中，合同法第136条所规定的：出卖人应当按照约定或者交易习惯向买受人交付提取标的物单证以外的有关单证和资料属于出卖人所负担的从合同义务。间接义务，又称不真正义务，是指当事人应当积极维护自身利益的合同义务。确定当事人所负担的合同义务的属性，在合同纠纷的处理中具有非常重要的意义。那么卖方不交货买方能否要求退款。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
杨一凡律师2022.02.06672人收看 -
陈明月律师
主任律师
擅长：交通事故
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2021年新消法退货规定
许瑞林律师
2021年新消法退货规定
内容：新消法，主要是为了维护消费者的权益，如果消费者不存在任何人为破坏产品的情况下，商家是需要对产品进行退换货的。那么，2021年新消法退货规定是什么?
许瑞林律师2021.10.08872人收看 -
陈宗琼律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
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期房烂尾了业主怎么办,买到烂尾楼可以退款吗
崔玉君律师
北京天用律师事务所
期房烂尾了业主怎么办,买到烂尾楼可以退款吗
内容：买期房，如果买到期房最烂尾了，这时作为业主的你，一定要冷静下来。按照最高法的三项原则，顺位关系改变。再遇到烂尾楼，买房人可以直接申请退款，并且还款优先级排在前面，可以大大提高清偿率，避免购房者出现钱房两空的情况。
崔玉君律师2023.07.27549人收看 -
张芸律师
主任律师
擅长：婚姻家庭
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买房付完定金后悔怎么退,买房付了定金如何退款
李楠楠律师
北京市元甲律师事务所
买房付完定金后悔怎么退,买房付了定金如何退款
内容：买房定金退还的方式：可以和开发商协商，在经过协商之后，如果对方是同意解除合同的，那么此时自然是可以退房退款。之前如果缴纳的定金，那对方肯定也会退还这个定金的。退定金是有条件的，如果因为合同条款达不成一致意见可以退还，另外，一定要在认购书约定是时间内签合同，想退定金要证明这点。
李楠楠律师2023.08.14622人收看 -
元甲交通律师律师
主任律师
擅长：交通事故
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怎么起诉商家欺诈行为
吴梦云律师
北京天用律师事务所
怎么起诉商家欺诈行为
内容：销售欺诈，可以要求商家赔偿三倍货款的前提《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,从指导案例17号：张莉诉北京合力华通汽车服务有限公司买卖合同纠纷案消费者的举证责任：1.消费者主要是以签订的合同作为证据2.商家交货的货物与合同约定不一致商家的举证责任：货物与合同不符合，商家需要证明：1.已履行告知义务2.且得到消费者认可的遇到过很多00后职业打假人，也遇到过很多欠钱不还的00后老赖，一言难尽,情形二：购买的食品，不符合《食品安全法》等规定，这一点，是职业打假人常用的伎俩，比如食品中添加剂的种类、剂量不符合标准、没有中文标识、虚假宣传等等,但是，并不是所有购买了商品的消费者都要求适用《消费者权益保护法》,情形一：购买商品后，商铺和商家承诺不一致，要求商家退款，但是商家不愿意退货退款,适用《消费者权益保护法》的判断步骤：1.为家庭生活消费需要2.发生欺诈如果不是为了家庭生活消费，则不适用《消费者权益保护法》消费者证明自己受到欺诈需要证明到什么程度。
吴梦云律师2023.01.13117人收看 -
王熙律师
主任律师
擅长：债权债务、建设工程、民间借贷
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维护消费者权益的方式有哪些?
陈明月律师
北京市元甲律师事务所
维护消费者权益的方式有哪些?
内容：在这种情况下，小张可以要求商家提供维修、退货或换货的服务，以解决电视机质量问题,（2）法律分析产品质量问题：根据《中华人民共和国产品质量法》，消费者购买的商品应当符合质量合格的要求，能够安全可靠地使用,三包规定：根据《中华人民共和国产品质量法》和其他相关法律规定，对于出现质量问题的商品，消费者享有三包权利，包括保修、退货和换货,产品质量责任：根据消费者权益保护法和其他相关法律规定，生产者、销售者和服务提供者对提供的产品或服务的质量负有责任。
陈明月律师2023.06.30947人收看 -
林艳英律师
主任律师
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贷款未审过能退款吗？
李孟阳律师
北京市元甲律师事务所
贷款未审过能退款吗？
内容：交了首付，贷款未审过能不能退款最主要的还是看自己的购房合同，因为每个地方的购房合同，每个楼盘的购房合同都有差异，但是从我目前看过的很多购房合同来看，购房合同上面很多都是如果贷款因为购房者的原因未审核通过，那么剩余的房款需要购房者现金方式补齐，也就是如果贷款未通过，必须要用全款来买这套房子，一般的人就是因为没钱才贷款，现在要求全款，很多人都是没办法的，所以只要钱交给了开发商，要想全部再拿回来是很困难的，除非是因为开发商的原因，或者是因为不可抗因素，也就是国家政策，银行贷款政策原因导致交易无法进行，这个钱是能退回来的，还有个原因是现在买房都是直接在房管局进行网签，所以当你签了购房合同后，房子就已经备案了，如果要撤销备案信息是很麻烦的，所以要想开发商将钱全部退给你，你得多花点功夫去和开发商交流，看能否将钱要回来。
李孟阳律师2023.07.06802人收看 -
李孟阳律师
主任律师
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商家存在欺诈行为怎么赔偿
张芸律师
北京市元甲律师事务所
商家存在欺诈行为怎么赔偿
内容：很多消费者曾经或正在经历着商家的欺骗和不诚信行为，这让我们不禁要问，当我们受到商家的欺诈行为时，我们应该如何维护自己的权益，如何获得合理的赔偿,总之，商家的欺诈行为是不可容忍的，消费者有权获得赔偿,通过保留证据、咨询专业人士、投诉到相关部门、考虑法律途径和寻求舆论支持，我们可以更好地维护自己的权益，为商家的欺诈行为敲响警钟,2. 咨询专业人士如果您不确定如何处理商家的欺诈行为或者需要法律上的帮助，不妨咨询一位专业人士，例如律师或消费者权益保护组织。
张芸律师2023.10.07953人收看 -
冯清琴律师
主任律师
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情感公司不给退费怎么解决?
张嘉娱律师
北京天用律师事务所
情感公司不给退费怎么解决?
内容：情感公司不给退费怎么解决婚介公司不退钱可以与该公司协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗,答应退钱的但一直拖着的解决办法是，消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理,消费者退款不退货的解决方法如下：与商家协商：首先可以与商家进行协商，表明自己的要求，并要求商家给出合理的解释和处理方案,收钱拒绝履行合同且不退款的，可以协商处理，也可以法律途径解决，具体方法如下：发出书面通知要求对方履行合同内容。
张嘉娱律师2024.01.22748人收看 -
黄东洁律师
主任律师
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卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
林艳英律师
北京市元甲律师事务所
卖家发错货可以要求赔偿吗？商家发错货怎么赔偿消费者权益问题。
内容：《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理,经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法的相关内容规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿,如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理,卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担,若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
林艳英律师2023.01.04226人收看 -
翁玉素律师
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被诱导冲动消费怎么退款
元甲交通律师律师
北京市元甲律师事务所
被诱导冲动消费怎么退款
内容：诱导消费意为经营者诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。诱导消费侵犯了消费者的公平交易权和自主选择权经营者的行为没有遵守诚实信用原则不符合消费者权益保护法的规定。中华人民共和国价格法第十四条也明确规定经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。如果遇到被诱导消费的情况消费者一定要注意保留证据保留购物凭据最好是发票或者小票、保留商家宣传内容、保留鉴定依据或者其他能证明商家存在诱导消费的证据和货物和宣传不符合的证据等一般有这些证据基本上足够认定了。这时候可以找经营者协商退货退款如果对方拒绝的可以向12315投诉。
元甲交通律师律师2022.03.03382人收看 -
周春花律师
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世上最牛B的销售：天天开单，单单成交，不讲价不退货，而且全是陌生客户！！！ ———要以交警为榜样！元甲交通律师 508评论 -
孩子抚养费法院判决是月付，调解可以一次性支付！
元甲婚姻家事 744评论 -
继承案件，燕达金色年华健康养护中心+燕达医院调证。
姚平 33评论 -
专业才能高效，有一种欣慰叫做判如所请！北京延庆区交通事故，伤者评上十级伤残，在开庭中元甲律师对伤残赔偿金、护理费、误工费极力争取，得到法院支持，帮助伤者获得赔偿款合计40万元。许瑞林 858评论 -
从金融机构借款再把款项借给他人，借贷行为无效，已还的利息可以冲抵本金。
王熙 195评论 -
在阿里，华为，滴滴，腾讯等互联网企业，员工有虚拟受限股，在不了解对方持有数额的情况下，可以给申请法院到单位调查，婚前、婚后持有情况都比较清晰！北京婚姻律师-姚平 144评论 -
工伤案件快速和解，拿到伤者满意的赔偿款！由于自己操作不当发生工伤事件，在元甲团队的帮助下，单位支付了所有医疗费4万余元，双方达成和解协议，单位额外支付伤者13万元赔偿款。
元甲婚姻家事 140评论
