物业服务公司与业主为什么会发生矛盾?

导读:
随着住房商品化,物业公司与业主之间的矛盾和纠纷越来越多,小区原本就是业主的,业主出物业管理费,物业公司提供服务,由于双方考虑问题不一致,所以就会造成物业纠纷,下面为大家详细介绍:物业服务公司与业主为什么会发生矛盾?如不能摆正水电供应部门、用水用电的业主、物业服务单位在水电收缴这一关系中的位置,物业管理区域内水电费收缴的矛盾势必得不到彻底解决,物业服务的质量势必受到影响,业主与物业单位的矛盾势必进一步加深。由物业单位将公摊计算好,分配到各业主户头上,再由水电供应部门将公摊与业主自用部分统一从业主收取。那么物业服务公司与业主为什么会发生矛盾?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
随着住房商品化,物业公司与业主之间的矛盾和纠纷越来越多,小区原本就是业主的,业主出物业管理费,物业公司提供服务,由于双方考虑问题不一致,所以就会造成物业纠纷,下面为大家详细介绍:物业服务公司与业主为什么会发生矛盾?如不能摆正水电供应部门、用水用电的业主、物业服务单位在水电收缴这一关系中的位置,物业管理区域内水电费收缴的矛盾势必得不到彻底解决,物业服务的质量势必受到影响,业主与物业单位的矛盾势必进一步加深。由物业单位将公摊计算好,分配到各业主户头上,再由水电供应部门将公摊与业主自用部分统一从业主收取。关于物业服务公司与业主为什么会发生矛盾?的法律问题,大律网小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识,希望能帮助大家。
随着住房商品化,物业公司与业主之间的矛盾和纠纷越来越多,小区原本就是业主的,业主出物业管理费,物业公司提供服务,由于双方考虑问题不一致,所以就会造成物业纠纷,下面为大家详细介绍:
物业服务公司与业主为什么会发生矛盾?
2、业主享受服务拒付费
不少小区都存在这样的现象,个别业主借口对物业公司的服务不满意,诸如管道维修不及时、安全保卫工作有漏洞等,不交或拖欠物业费。物业公司要维持生存就会降低服务成本,导致服务标准下降,最后形成恶性循环,直至放弃对小区的管理.
3、物业服务不到位
物业公司收费不合理、小区管理混乱,许多物业服务企业管理规模小,发展潜力不大,这就导致了企业服务项目单一,部分物业企业服务只停留在提供保洁、共用部位和公共场所的维修、养护以及治安巡护等简单的公共服务阶段。同时,物业企业还存在从业人员素质参差不齐、服务不到位、不按照合同提供服务等情况。
4、业主对物业的作用和认识不全面
多数业主对物业法律法规不熟悉,对物业服务企业的服务内容和服务功能不了解,往往把房地产商的责任和物业服务功能混同。有相当部分的人不清楚物业服务关系中权利和义务的主体,在处理业已存在的问题时,随意夸大可享受的权利,减少应承担的义务。
5、管理区域水电费收缴矛盾
物业管理区域内水电费收缴矛盾得以形成并加深的主要原因是:在物业行业兴起之初,未能明确水电费收取的责任主体,致使代收水电费成了物业单位的日常工作,使矛盾得以形成。如不能摆正水电供应部门、用水用电的业主、物业服务单位在水电收缴这一关系中的位置,物业管理区域内水电费收缴的矛盾势必得不到彻底解决,物业服务的质量势必受到影响,业主与物业单位的矛盾势必进一步加深。
《物业管理条例》第四十五条规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
在物业服务实践中还有一种代收代缴方式:各业主自用水电已抄表到户,公用水电已分类装表计量。由物业单位将公摊计算好,分配到各业主户头上,再由水电供应部门将公摊与业主自用部分统一从业主收取。




