贷款逾期催收有哪些技巧
导读:
本文介绍一下贷款逾期催收有哪些技巧。那么贷款逾期催收有哪些技巧。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
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关于贷款催收我们要多了解和学习一些催收高手怎么做的。他们会拿相当的时间出来分析客户总结和探讨,分析完之后有层次有计划的催收。本文介绍一下贷款逾期催收有哪些技巧。
1、催收力度随逾期时间增加逐步加强
在此种模式下,根据逾期时间长短区分客户类别,对逾期1~29天的客户采取提醒式短信、信函催收,逾期30~89天的客户采取电话催收,逾期90天以上的客户采取委托催天下催收,超过180天时则采取司法催收。由于仅依据逾期时间长短细分客户,因此精细化程度较低,管理比较粗放。
2、细分客户并采取有针对性的催收策略
在前面的基础上,增加判断客户风险程度的业务规则,将逾期客户分为高风险、中等风险和低风险三类,并分别采取不同力度的催收策略。可以根据逾期金额大小和还款历史信息制定的分类规则。
3、催收需要长期跟踪
客服长期的跟踪客户有没有做到对客户动向(人的动向和资金动向)做到全面的掌握,知己知彼才能百战百胜,并不是打通一个联系人的电话叫联系人帮忙转告还钱,催收要维护与客户的关系,要全方位的了解客户,还要维护好与客户联系人的关系。全方位的掌握客户情况,辅导到位,追踪到位,回款就是水到渠成的事。
以上就是贷款逾期催收有哪些技巧的介绍,,最值得你学习的催收技巧,就是抱持着一种积极的态度和正面的心情。这个技巧可以安抚债务人,促使那些存心找机会拖延的人,马上付清欠款,更重要的是增加你得到正面回应,提高电话催收沟通的效率。催天下平台是欠款催收技术服务平台,主要提供物业费催收,信用卡逾期催收,贷后催收,消费金融欠款催收,民间借贷担保和买卖合同违约产生的债务催收等服务,催天下依托于母公司汇法集团风险信息覆盖大量商业银行、小额贷款机构、金融租赁、融资租赁、保理、大型互联网金融机构、征信公司、消费金融机构这一优势,为商业银行、P2P、小额贷款、电商金融、消费金融等小微金融机构提供大数据驱动的信贷风控决策服务,降低授信风险。