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小额贷款催收的流程和电话催款技巧
周春花律师2022.02.09475人阅读
导读：
做过信贷的朋友都知道，自己的客户逾期了那是很头疼的一件事，因为说明自己接下来会进入催收流程，本文介绍一下小额贷款催收的流程和电话催款技巧。因此，对小额信贷企业来说，一旦借款人发生违约，平台除启动必要的保障措施之余，如何通过更为有效的催收方式及手段追回欠款，显得额外重要。在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额。那么小额贷款催收的流程和电话催款技巧。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
做过信贷的朋友都知道，自己的客户逾期了那是很头疼的一件事，因为说明自己接下来会进入催收流程，本文介绍一下小额贷款催收的流程和电话催款技巧。因此，对小额信贷企业来说，一旦借款人发生违约，平台除启动必要的保障措施之余，如何通过更为有效的催收方式及手段追回欠款，显得额外重要。在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额。关于小额贷款催收的流程和电话催款技巧的法律问题，大律网小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识，希望能帮助大家。
做过信贷的朋友都知道，自己的客户逾期了那是很头疼的一件事，因为说明自己接下来会进入催收流程，本文介绍一下小额贷款催收的流程和电话催款技巧。
一、小额网贷催收管理的重要性
金融的核心竞争力是风控，而风控的关键在于风险定价能力，而这主要集中在贷前的客户选择上。但无论贷款客户多么优质，投资总有风险，零风险是不存在的。因此，对小额信贷企业来说，一旦借款人发生违约，平台除启动必要的保障措施之余，如何通过更为有效的催收方式及手段追回欠款，显得额外重要。风险预警网收录海量各级人民法院判决文书、企业/个人案件信息、法院执行信息、税务信息、行政执法信息、催欠信息等并每日更新。信息完整,内容真实,查询简便，实时查询企业的工商变更、经营异常、开庭公告、裁判文书、失信信息、网贷逾期信息，环保执法信息，股权出质、动产抵押、股权冻结等信息，帮助用户及时掌握企业异常情况。
二、小额网贷催收流程
1、确实没有偿还能力的，应当与贷款机构进行协商，宽展还款期间或者分期归还；
2、如果贷款机构起诉到法院胜诉之后，在履行期未履行法院判决，会申请法院强制执行；
3、法院在受理强制执行时，会依法查询贷款人名下的房产、车辆、证券和存款；
4、贷款人名下没有可供执行的财产而又拒绝履行法院的生效判决，则有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境，甚至有可能会被司法拘留；
5、有能力而拒不执行的情况下，涉嫌拒不执行判决、裁定罪。
三，电话催款技巧
(1)、要有所准备：打电话以前要认真做好计划，把客户档案放在手边，作出文字式的提示，并准备记录。
(2)、要坚持自己的意见：与客户通话时，不要偏离目标，始终引导客户回到付清欠款的问题上来。
(3)、要及时。一旦做好准备，只要心情平静，不要犹豫，应立即拨打电话。
(4)、要给客户以紧迫感。让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉。
(5)、要机敏：要具备与人沟通的谈话知识，随机应变，但始终保持文雅和礼貌的态度，即便对方的态度十分粗鲁。
(6)、要有礼貌：展示个人的专业性，树立自己的信誉，改善企业在客户头脑中的印象。
(7)、要认真：对问题要一丝不苟，态度友好但不显轻浮。
(8)、与人合作的态度。如果对方属非恶意拖欠，要显示出对客户的理解并给客户出主意，提出客户安排付款的建议。
(9)、要重复。在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额。
以上就是小额贷款催收的流程和电话催款技巧的介绍，催天下平台是欠款催收技术服务平台，主要提供物业费催收，信用卡逾期催收，网贷催收，商账追收，民间借贷担保和买卖合同违约产生的债务催收等服务，平台致力于解决各种债权债务难题，合法追讨债务。
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