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买家被卖家投诉会怎样_投诉卖家的后果

2022.09.16 895人阅读
导读:网购遇到无良商家 ,现在网购的渠道很多,你是在哪个平台购买的呢?范围太广,这边也无法具体告诉你怎么办的。但是,不管你是在哪个平台,都有平台的管理规则,可以投诉维权。

维权的话,说实在的,除了媒体介入曝光,其它手段效果不好,大件物品或者贵重还能通过法律途径!网购的话还是要选择正规的大平台购买,现在网上很多野鸡购物平台和购物APP你能找到人就不错了,更别说维权,

这个问题首先要明白即便卖家有过错,卖家可以承担一定的费用,这个淘宝会支持你的,但是买家也不要太过份了,比如说货不退只退款,那是不可能,如果是一二十元的,卖家可能就同意了,如果比较贵,那你也太贪心了,弄到客服那里客服也不会支持你的,当然退回的快递费店铺要出,如果有运费险超过部分也要出,你可以先垫付,这些都可以和店铺客服沟通,都会同意的,如果不同意的话直接投诉就好了,如果是退款原因的问题,你可以按照客服的要求做,做人有时要适当宽容一点,有些退款原因对店铺有影响的,最后说一点,淘宝购物有问题就和客服沟通,一般店铺不会坑你的,不要提过份要求就行,不要以为抓住店铺一错误就死命提要,恨不得赔你一套房子!要求可以提,适当就好!最后说句对买家的忠告,顾客是上帝,但不要自已当自己是上帝,

以淘宝为例。在淘宝网的下面横栏,有联系我们,点进去,有消费者服务电话,打进去咨询,会有人帮你联系卖家的。

还有就是京东的,

一般在网站都可以找到投诉电话的,如果实在找不到,可以问问度娘。

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吴梦云

吴梦云律师

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