本人再抖音申请了一个抖音店铺,开店当天上架了一款AJ的商品,但是没有资格证书,当天就将商品删除下架,抖音也将此商品封禁,我也第一时间下架删除,但是一周以后,抖音以出售假冒商品的缘由扣除了我2000块钱店铺资金并且封禁店铺,但是此商品我没有进行任何推广,宣传,售卖,而且将商品一个星期前就进行了删除,还是这样处理,我们不能理解,请问这种合法嘛?

2021.11.26 21:31:50
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大律云律师团精英律师
北京市元甲律师事务所
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您好,抖音开店是需要通过资质审核后,商家、机构或自媒体才可以进行后续的注册流程。您开店当天上架了一款AJ的商品是在没有资格证书的情况下,所以抖音发出违规预先警示,将您的商品、店铺封禁。如果您第一时间删除,抖音以出售假冒商品的缘由扣除了您2000块钱店铺资金并且封禁店铺,您完全可以申诉,申诉之后会进入人工审核,然后等待人工审核的回复,看看是哪个程序或步骤出现问题了。
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