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不同时段逾期的催收技巧有哪些？
张旭律师2022.02.09967人阅读
导读：
催收欠款难，这是公认不争的事实。那么不同时段逾期的催收技巧有哪些？。大律网小编为大家整理如下相关知识，希望能帮助大家。
催收欠款难，这是公认不争的事实。关于不同时段逾期的催收技巧有哪些？的法律问题，大律网小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识，希望能帮助大家。
催收欠款难，这是公认不争的事实。金融从业人员在面对逾期贷款时往往一筹莫展，不知所措。由于采取的方式不对，很多本可清收回来的贷款却变成了呆账和坏账。接下来催天下小编为大家详细介绍：不同时段逾期的催收技巧有哪些？
一、逾期1-5天的催收方式
1、关注客户逾期的原因。
2、不致电联系人，或者只是致电联系人了解客户近况，并不透露客户贷款信息。
3、以热情服务客户为主，用提醒的方式进行催收。
二、逾期6-17天的催收方式
1、有意识的关注客户本人的联系方式、工作信息、居住信息等是否变更、及时更新数据。
2、致电联系人了解客户近况，并不透露客户贷款信息，对知晓客户贷款的，透露贷款信息，并要求联系人督促客户还款。
3、加大催收的频率，每天不同时段至少通过两个电话3次以上联系客户。
三、逾期18-30天的催收方式
1、联系到客户的情况下想客户充分说明逾期时间过程的不利影响，并将升级催收方式。
2、联系不上客户情况下可适当对联系人透露贷款信息，并让联系人代为转告客户还款事宜，也让其联系人转告在不处理还款将产生的不利影响。
3、再次加大催收的力度，每天不同时段通过所有联系人电话联系客户。
四、对严重逾期的客户应采取的方案
1、电话催收和短信催收的频率再次加强，并不断更新客户信息，需找新的突破点。
2、增加外访、信函催收，多种催收手段同时交叉进行。
3、对联系人的施压加大力度，增加联系人代偿的可能性。
4、建立和维护客户的催收档案，开讨论会交流总结。
有效催收四字诀提
在客户还款日期前5天短信客户扣款信息，如若还款日当天扣款失败，应告知客户情况。若客户风险等级高，可以当天去电咨询原因，在引起客户的重视的同时展现想企业良好的服务态度。但一旦客户出现反复逾期，企业应该采取相应措施保全资产。
礼
催收中要有礼有节，不卑不亢，坚定收款目标，通过专业话术及法律知识帮助催收回款，不要被客户的拖延还款借口带跑了。
勤
催款的频率一定要高（多打几个电话，多了解一些线索，多跑几处地址），催得紧才更有可能拿到债款。
粘
对能起到还款作用的关系人应该紧紧跟住，比如对方亲戚；对有松动的债务人要随时提出还款承诺的要求，对于债务人想要拖后再缴还贷款的要求不要轻答应。
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