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解决物业费催收难题的方法,物业费催收工作流程和标准
于海明律师
北京市元甲律师事务所
解决物业费催收难题的方法,物业费催收工作流程和标准
内容:元甲律师积极处理,妥善解决问题接到项目任务时,元甲律师立即开展工作,对小区进行了详细了解并实地考察,元甲律所工作人员把和解工作前的调查准充足后,通过电话、短信的方式,对欠费业主进行催缴告知,面对这一难题,物业公司再次找到了之前合作过的北京市元甲律师事务所物业催收团队,物业催收团队为该物业公司重新讲解、介绍了对于物业催收项目的处理方法、新思路和工作流程,也颠覆了之前物业公司认为委托律师仅是通过诉讼打官司来解决问题的认知。
于海明律师2024.03.04567人收看 -
龙珊律师
主任律师
擅长:交通事故
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如何应对拖欠物业费的业主!
李维律师
北京市元甲律师事务所
如何应对拖欠物业费的业主!
内容:拖欠物业管理费的现象在目前物业管理小区中并不鲜见,除极少数业主恶意欠费外,绝大多数都事出有因。但是无论什么原因,采取拖欠物业费的极端方式表达不满都是不可取的,既得不到法律的支持,也无助于问题的解决。下面为大家详细介绍:如何应对拖欠物业费的业主!为此,各方都应当慎重签订物业服务合同。再比如,物业管理实践中,业主委员会违法侵犯业主利益现象频发,就需要制定业主委员会工作规范或管理办法之类的政策法规。那么如何应对拖欠物业费的业主!。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
李维律师2022.02.09177人收看 -
翁玉素律师
主任律师
擅长:婚姻家庭、房产纠纷
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物业管理工作存在的问题该如何处理
邢颖律师
北京天用律师事务所
物业管理工作存在的问题该如何处理
内容:商品房竣工交付,业主入住后,业主会经常同物业管理公司打交道。作为业主委员会,应该同物业签署一份物业管理合同。但小区的物业公司出现管理不当导致业主损失的情况也是存在的,下面为大家详细介绍:物业管理工作存在的问题该如何处理。作为监督者和管理者,主管部门要严格按照法律法规的要求,加强对物业管理企业的管理,依法行政,严格规范物业管理企业的行为。那么物业管理工作存在的问题该如何处理。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
邢颖律师2022.02.09150人收看 -
陈明月律师
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擅长:交通事故
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物业公司如何跟业主化解矛盾?
王熙律师
北京天用律师事务所
物业公司如何跟业主化解矛盾?
内容:很多业主与物业服务企业发生矛盾,一些问题在具体操作过程中超出了物业管理部门的权限,光靠物业管理和业主委员会不能很好的解决,还需要社会各部门的协调配合。下面请看详细介绍:1、业主委员会的作用很关键作为协调物业服务企业和业主矛盾的业主委员会,在很多纠纷中需要起到桥梁和化解矛盾的作用。发挥业主委员会的作用,对强加于业主和物业单位的不合理甚至无偿的代收代缴行为进行抵制。防止权力滥用、组织处理具体问题、促进和谐、为小区业主服务,应成为业主委员会的工作主题。那么物业公司如何跟业主化解矛盾?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
王熙律师2022.02.09577人收看 -
王学瑞律师
主任律师
擅长:建设工程、债权债务、合同纠纷、交通事故
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物业公司怎样与业主电话沟通
龙珊律师
北京市元甲律师事务所
物业公司怎样与业主电话沟通
内容:在物业管理中,沟通的技巧和方法在于工作实践中的经验积累。本文介绍一下物业公司客服人员与客户沟通技巧有哪些。一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明,常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标,甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。要想给对方留下诚实可信的良好印象,学习和掌握基本的电话沟通技巧和办公室电话礼仪是很有必要的。那么物业公司怎样与业主电话沟通。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
龙珊律师2022.02.09919人收看 -
李楠楠律师
主任律师
擅长:交通事故
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业主拖欠物业费物业如何催收
李孟阳律师
北京市元甲律师事务所
业主拖欠物业费物业如何催收
内容:业主拖欠物业费物业如何催收1、您好,我们是物业的收费人员,看您平时也比较忙,不如办个银行代扣,这样非常方便,不用每个月特地跑过来这边缴费,法律分析:物业公司对物业欠费的业主可以采用的催收缴费措施如下:短信提醒追缴物业费,3、法律分析:物业公司对物业欠费的业主可以采用的催收缴费措施如下:短信提醒追缴物业费,让员工在工作岗位上与收物业费联系起来,在日常工作中遇见比较熟悉的未交物业费的业主,就可以提醒业主该交物业费了,让业主时时感受到服务中心收费的气氛。
李孟阳律师2023.11.13922人收看 -
崔玉君律师
主任律师
擅长:债权债务、合同纠纷、民间借贷
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疫情防控期间小区的物业管理工作是如何做的?
陈明月律师
北京市元甲律师事务所
疫情防控期间小区的物业管理工作是如何做的?
内容:社区是疫情防控第一道防线,全市物业服务企业和业主委员会必须履行疫情防控主体责任,落实疫情防控措施。所有物业小区实行封闭式管理,物业服务企业应安排人员在小区出入口处对进入小区的人员进行体温检测,对外地返回的人员做好登记备案。本小区车辆进出要严格落实登记制,外来车辆一律不得进入,车内人员一律按规定接受检测和信息登记,接待上级疫情防控检查组,要经证实后陪同进入小区开展工作。参与社区住宅小区封闭式管理的工作人员,均须知晓防护知识,增强自我保护意识,配备合格的口罩、手套、消毒液等防护用品。那么疫情防控期间小区的物业管理工作是如何做的?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
陈明月律师2022.02.09741人收看 -
姚平律师
主任律师
擅长:婚姻家庭、房产纠纷
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答你好,可以的,你可以依据民法典第二百八十八条 【处理相邻关系的原则】不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。 第二百八十九条 【处理相邻关系的依据】法律、法规对处理相邻关系有规定的,依照其规定;法律、法规没有规定的,可以按照当地习惯。第二百九十三条 【相邻建筑物通风、采光、日照】建造建筑物,不得违反国家有关工程建设标准,不得妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照。第二百九十四条 【相邻不动产之间不得排放、施放污染物】不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物,排放大气污染物、水污染物、土壤污染物、噪声、光辐射、电磁辐射等有害物质。
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业主拒交物业服务费怎么办,业主拒交物业费应对措施
黄东洁律师
北京市元甲律师事务所
业主拒交物业服务费怎么办,业主拒交物业费应对措施
内容:连续不交纳的,物业企业可按法律、法规、管理规约和物业服务合同的规定进行催交或依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百八十九条的规定向人民法院申请支付令,对于前者,物业企业应派专人与业主进行沟通和协商,了解业主拒绝交费的原因,通过解释工作取得业主对物业收费的理解和配合,人民法院受理申请后,经审查债权人提供的事实、证据,对债权债务关系明确、合法的,在受理之日起十五日内向债务人发出支付令,债务人在收到支付令之日起十五日内清偿债务,或者向人民法院提出书面异议,如反复沟通仍不能取得业主的理解,无正当理由不按时交纳约定的物业费的,物业企业有权责令其限期交纳,逾期仍不交纳的,可按物业服务合同收取违约金,元甲律所拥有专业的物业团队利用独家研发的物业智慧催收系统能够高效收缴物业费快速解决物业公司的疑难杂症.【如需相关法律服务】可以点击本页面在线咨询律师,满足两个前提条件债权人,可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令。
黄东洁律师2024.01.19569人收看 -
刘晓红律师
主任律师
擅长:交通事故、合同纠纷、债权债务
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不收房要交物业费吗? 业主不交物业费怎么办?
李楠楠律师
北京市元甲律师事务所
不收房要交物业费吗? 业主不交物业费怎么办?
内容:拖欠物业费的现象在目前物业管理小区中并不鲜见,除极少数业主恶意欠费外,绝大多数都事出有因。下面为大家详细介绍:不收房要交物业费吗?2、解决问题后,若业主仍不愿意交纳物业费,在进一步沟通的同时,可以发放物业费催缴通知书,给予其充分的考虑时间是否交纳物业费,在物业管理区域内的显著位置对拒不交纳物业费的人员名单进行公示。3、建立机关、事业单位工作人员欠费抄告制度,将不支持物业管理工作和未及时交纳物业服务费的干部职工名单抄告给各单位,督促其配合物业管理工作并及尽快交纳物业费。那么不收房要交物业费吗?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
李楠楠律师2022.02.09956人收看 -
李维律师
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擅长:物业费纠纷、供暖费用纠纷
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业主是否能以拒交物业费来维护业主权益?
翁玉素律师
北京市元甲律师事务所
业主是否能以拒交物业费来维护业主权益?
内容:第二种是物业公司的工作确有缺陷,如院子没有扫净,走廊灯坏了没有及时换,甚至设施损坏造成人身伤害,这种情形之下,业主的正确做法,是依照物业管理条例第三十六条的规定,对物业公司提出批评、纠正,自己受到损失的,可以要求物业公司赔偿,物业公司根本性违约,业主委员会可以解除其合同,要求其承担违约金或者赔偿损失。对制裁业主欠费,立法上、司法上都存在一些误区首先是把拒交物业费视为业主与物业公司之间的纠纷,《物业管理条例》第六十七条规定,违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的物业服务企业可以向人民法院起诉。那么业主是否能以拒交物业费来维护业主权益?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
翁玉素律师2022.02.09320人收看 -
吴梦云律师
主任律师
擅长:合同纠纷、债权债务、建设工程
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业主与物业公司发生纠纷可以找哪个部门投诉
陈宗琼律师
业主与物业公司发生纠纷可以找哪个部门投诉
内容:在业主与物业公司发生纠纷后,一般都是双方进行私下的调解,如果调解不成在进行诉讼的。根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。物业乱收费可以找哪个部门投诉业主大会成立前,普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。按照《物业管理条例》的规定,住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。然而,住宅小区物业公司由于其本身也是业主所聘用的。那么业主与物业公司发生纠纷可以找哪个部门投诉。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
陈宗琼律师2022.02.09866人收看 -
郭铭芝律师
主任律师
擅长:建设工程、债权债务、交通事故、合同纠纷
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业主能以疫情为由缓交或不交物业费吗?
孔孟廷律师
北京市元甲律师事务所
业主能以疫情为由缓交或不交物业费吗?
内容:本次疫情符合不能预见、不能避免且不能克服的特征,属于不可抗力事件。2.业主不能以疫情为由不交物业费首先,从物业企业的义务是对物业区域的秩序维护、环境卫生维护、消毒监测等工作,疫情期间,物业企业的工作成本增大,不仅要进行日常的维护,还要配合进行防疫管理。其次,疫情并非业主不履行交费义务的合理抗辩事由。因此,业主不能以疫情为由要求物业企业必须减免物业费。那么业主能以疫情为由缓交或不交物业费吗?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
孔孟廷律师2022.02.09133人收看 -
张旭律师
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擅长:房产纠纷、建设工程
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疫情期间业主可以拒交物业费吗?
姚平律师
北京市元甲律师事务所
疫情期间业主可以拒交物业费吗?
内容:业主不能以疫情为由拒交物业费若在政府发布疫情管控之前已经逾期,应及时交纳并按照合同约定支付违约金。本次疫情符合不能预见、不能避免且不能克服的特征,属于不可抗力事件。如业主的确无法以其他方式缴纳物业费,可以以不可抗力对违约金进行抗辩。首先,从物业企业的义务是对物业区域的秩序维护、环境卫生维护、消毒监测等工作,疫情期间,物业企业的工作成本增大,不仅要进行日常的维护,还要配合进行防疫管理。其次,疫情并非业主不履行交费义务的合理抗辩事由。因此,业主不能以疫情为由要求物业企业必须减免物业费。那么疫情期间业主可以拒交物业费吗?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
姚平律师2022.02.09373人收看 -
张芸律师
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催收物业费时需要做哪些准备工作?
张嘉娱律师
北京天用律师事务所
催收物业费时需要做哪些准备工作?
内容:下面为大家详细介绍:催收物业费时需要做哪些准备工作?催天下合和社区计划应用智能化大数据,通过系统平台的催缴服务三部曲,有效提升物业管理费的缴费率。催天下与物业管理机构合作,通过大数据分析,为物业管理机构进行满意度调查分析、提出改善物业服务建议等,为物业企业提升管理能力,为业主提供更亲民、接地气的服务,提升业主满意度。平台的服务目标是实现物业费的清收,形成物业服务的良性循环,化解物业公司与业主的矛盾,在物业费催收过程中,架起一座物业公司与业主之间的桥梁,通过法,理,情化解物业公司与业主之间的矛盾误解,努力达成共识,为共建美好家园,和谐社区而努力。那么催收物业费时需要做哪些准备工作?。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
张嘉娱律师2022.02.09438人收看 -
任冰峰律师
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擅长:建设工程、房产纠纷、债权债务、合同纠纷
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物业费包括什么以及业主物业管理费从何时起付
赵金保律师
北京市元甲律师事务所
物业费包括什么以及业主物业管理费从何时起付
内容:物业费包括什么1、法定税费2、管理费在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。业主物业管理费从何时起付物业管理服务费是为业主提供公共区域的管理与服务所需的费用,按照物价局的有关规定,交房付费的日期是以销售合同约定的交房日期或开发商通知交房的日期为准。出售房屋交付之日的次月至前期物业服务合同终止之日的当月发生的物业服务费用,由物业买受人按照房屋销售合同约定的前期物业服务收费标准承担;房屋销售合同未约定的,由建设单位承担。那么物业费包括什么以及业主物业管理费从何时起付。大律网小编为大家整理如下相关知识,希望能帮助大家。
赵金保律师2022.02.09204人收看 -
陈宗琼律师
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元甲普法:空置房要交物业费吗?答案来了! 空置房到底要不要交物业费?答案是:要交!因为物业服务具有公众性空置房业主也享受到了物业服务。 此前,湖南省高级人民法院审理了一起物业合同纠纷案件房屋空置拒不缴纳物业费的当事业主杨某败诉被判交纳拖欠的物业费! 业主房屋空置5年不交物业费 物业公司起诉! 2015年5月,杨某在湖南省平江县某小区购买了一套住宅并办理了收房手续。同年,杨某与物业公司签订了物业服务协议。 此后,由于杨某一直未交纳物业费,物业公司多次致电和书面催交,但杨某以未真正入住为由拒不交纳物业费。 2020年9月,物业公司将杨某起诉至湖南省平江县人民法院,要求杨某支付物业费,并承担近千元的违约金。 杨某辩称,其房屋在交付后一直处于闲置状态,既未对房屋进行装修,也未居住或使用,根本未享受过物业公司提供的任何服务,所以不应支付物业费和违约金。 而物业公司坚称,虽然杨某的房屋处于闲置状态,但物业公司仍为其房屋的安全、公共设施的维护、小区的整体绿化和保洁提供了服务,故杨某理应交纳物业费,并承担违约金。 法院判决 业主应按合同支付物业费 法院经审理后认为,杨某作为业主,物业公司依据双方签订的合同,为杨某提供物业服务,因此,当事人之间系物业服务合同纠纷,杨某应按物业服务合同及相关规定向原告交纳物业费。 杨某辩称办理入住手续后未实际居住,未享受过物业公司提供的任何服务,所以不应支付物业费和违约金的主张,不予采纳。 依据《合同法》第六十条(现《民法典》第五百零九条)《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条,判决杨某支付2015年至2019年12月31日期间的物业费。(全国人大常委会法工委:地方立法空置房物业费打折,与上位法不一致,应予以纠正) 审理法官怎么说? “交纳物业费是业主应承担的一项基本合同义务。” 根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定: 经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费,物业服务企业请求业主支付物业费的,人民法院应予支持。 物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持。 温馨提示 物业服务具有公众性,它的价值在于在满足公共性服务的同时,达到对整个居住环境品质的提升,最终体现对业主个体的服务价值。 物业费的构成包括保洁费、保安费、绿化费等,大部分是为全体业主公共部分的管理、共用设备设施维护的费用,并非针对专门某个业主的服务。 虽然房屋空置,但小区卫生仍需天天清洁打扫,公共秩序必须时时巡查维护,所有设施设备如电梯、消防等费用也要正常支出。 根据《民法典》第九百四十四条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 《民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
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2022年7月23日,在北京市昌平区某小区院内,50多岁的赵女士和儿子、儿媳、孙子一家人晚饭后悠闲散步。 赵女士在踩到一个看起来外观完好的井盖时,不料井盖竟然发生了180度翻转,致使赵女士坠入7米深的污水井中。 赵女士家人立即向消防队求助,将赵女士从深井中解救出来并送往医院抢救。经诊断,坠落深井造成赵女士胸椎骨折、腰椎骨折、胫骨平台骨折、踝关节骨折等全身多处损伤。 出院之后,赵女士及家属多次找物业公司沟通赔偿款的事情,但是物业公司认为“赵女士要的赔偿款过高,而且物业公司已经垫付了医疗费28万元”,不同意对赵女士进行合理赔偿。 委托专业人员才能安心休养 赵女士的家人对于物业公司拒绝赔偿的态度非常气愤,但是也无计可施。一家人为了赔偿的事情急得焦头烂额,导致赵女士无法安心养伤,子女也无法安心工作。 经过一家人商量后,一致决定委托律师来办理,这样既能更快速地要回赔偿款,伤者及家人也能节约时间,各自安好。 经过充分的咨询沟通,在2022年9月2日,赵女士正式委托北京市元甲律所帮助自己拿到应得的赔偿。 元甲律所专案组研究案情,积极指导赵女士准备录音、现场照片、医疗费用票据等各类证据材料,将物业公司诉至法院主张合理赔偿。 03物业公司担责 获得满意赔偿 为了避免物业公司对赵女士伤残情况不认可,元甲律师为赵女士申请了诉中伤残鉴定和三期鉴定。 经鉴定赵女士的伤情构成一处九级伤残,一处十级伤残,伤残赔偿指数25%;建议误工期为210日、护理期为120日、营养期为120日。 庭审过程中,物业公司为了逃避自身责任,辩称“赵女士作为具有完全民事行为能力的成年人,应当对损害后果承担部分责任”。 因此,本案最大的争议焦点为责任的承担问题。 针对责任问题,元甲律师专业解析,并具体分析事故发生过程: 事故发生时,虽然未天黑,但涉案井盖位于小区居民日常通行的道路上,外观完好,看不出任何异样,也没有放置任何的警示标识,任何人经过井盖都无法知悉井盖损害的情况,无法对此作出判断并采取措施,故赵女士作为小区居民不应当承担责任。 而物业公司作为小区的管理者,未进行安全排查,在明知井盖位于主干道常年被货车碾压损坏的情况下不作为,导致赵女士受到如此严重的伤害,理当承担全部责任。 法官十分认可元甲律师的庭审意见,一审法院判决物业公司承担全部责任,赵女士不承担责任,由物业公司除已垫付的医疗费28万元,另外赔偿赵女士52万余元。 赵女士以及家人对赔偿金额表示非常满意!历经一年的时间,元甲专案组温暖陪伴当事人及家人度过了每一个艰难的时刻,常常帮助、总是安慰,终于圆满解决了他们的难题! 律师点评 只有委托专业律师,对案件进行专业的分析,才能制定对当事人最有利的策略,最大限度为当事人争取利益。
北京市元甲律师事务所 443评论 -
从8号开始工作的项目,第二天就开始有业主陆续交费了。不管是周末原因,还是疫情原因,都阻挡不了我们的工作,仅仅3天回款率达到16%啦!物业费和解回款工作,我们是专业哒!👇🏻👇🏻👇🏻
李维 50评论 -
疫情的原因,很多人不能去上学,不能去上班,也不能去旅游,好多事情都被暂定。😑 但是我们的和解与诉讼工作却没有停止!居家期间,我们的物业团队依然每天都坚持和业主沟通。换个角度思考,难道这不是敞开心扉沟通的最佳时期么?如果您也有欠费问题没有解决,随时可以call我~
李维 638评论 -
疫情的原因,很多人不能去上学,不能去上班,也不能去旅游,好多事情都被暂定。😑 但是我们的和解与诉讼工作却没有停止!居家期间,我们的物业团队依然每天都坚持和业主沟通。换个角度思考,难道这不是敞开心扉沟通的最佳时期么?如果您也有欠费问题没有解决,随时可以call我~
李维 633评论 -
疫情的原因,很多人不能去上学,不能去上班,也不能去旅游,好多事情都被暂定。😑 但是我们的和解与诉讼工作却没有停止!居家期间,我们的物业团队依然每天都坚持和业主沟通。换个角度思考,难道这不是敞开心扉沟通的最佳时期么?如果您也有欠费问题没有解决,随时可以call我~
李维 360评论 -
疫情的原因,很多人不能去上学,不能去上班,也不能去旅游,好多事情都被暂定。😑 但是我们的和解与诉讼工作却没有停止!居家期间,我们的物业团队依然每天都坚持和业主沟通。换个角度思考,难道这不是敞开心扉沟通的最佳时期么?如果您也有欠费问题没有解决,随时可以call我~
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